Business to Business (B2B)
Business to business zwany także B do B lub B2B, jest formą transakcji między przedsiębiorstwami, na przykład z udziałem producenta i hurtownika lub hurtownika i detalisty. Business to business to biznes prowadzony między firmami, a nie między firmą a indywidualnymi konsumentami. Kontrakty między firmami kontrastują z transakcjami między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C) i transakcjami między przedsiębiorstwami a instytucjami rządowymi (B2G).
1:12Business-to-Business
Zrozumienie między przedsiębiorstwami (B2B)
Transakcje między przedsiębiorstwami są powszechne w typowym łańcuchu dostaw, ponieważ firmy kupują komponenty i produkty, takie jak inne surowce, do wykorzystania w procesach produkcyjnych. Gotowe produkty można następnie sprzedać osobom fizycznym w ramach transakcji między przedsiębiorstwami a konsumentami.
W kontekście komunikacji firma do firmy odnosi się do metod, za pomocą których pracownicy z różnych firm mogą się ze sobą łączyć, na przykład za pośrednictwem mediów społecznościowych. Ten rodzaj komunikacji między pracownikami dwóch lub więcej firm nazywa się komunikacją B2B.
Firma badawcza Forrester oszacowała, że w 2014 r. Handel detaliczny między przedsiębiorstwami w USA stanowił około połowę produktu krajowego brutto gospodarki USA, sprzedając towary o wartości ponad 8 trylionów dolarów.
Handel elektroniczny B2B
Pod koniec 2018 roku Forrester powiedział, że rynek e-commerce B2B osiągnął wartość 1, 134 biliona dolarów - powyżej 954 miliardów dolarów, które prognozował na 2018 rok w prognozie opublikowanej w 2017 roku. To około 12% z 9 bilionów dolarów całkowitej sprzedaży B2B w USA na ten rok. Oczekują, że odsetek ten wzrośnie do 17% do 2023 r. Internet zapewnia solidne środowisko, w którym firmy mogą dowiedzieć się o produktach i usługach i stworzyć podwaliny pod przyszłe transakcje między przedsiębiorstwami. Witryny firmowe umożliwiają zainteresowanym stronom uzyskanie informacji o produktach i usługach firmy oraz nawiązanie kontaktu. Internetowe witryny wymiany produktów i dostaw umożliwiają firmom wyszukiwanie produktów i usług oraz inicjowanie zakupów za pośrednictwem interfejsów e-zamówień. Wyspecjalizowane katalogi online zawierające informacje o poszczególnych branżach, firmach oraz oferowanych przez nich produktach i usługach ułatwiają również transakcje B2B.
Przykłady B2B
Transakcje między przedsiębiorstwami i duże konta firmowe są powszechne wśród firm produkcyjnych. Samsung, na przykład, jest jednym z największych dostawców Apple w produkcji iPhone'a. Apple utrzymuje również relacje B2B z firmami takimi jak Intel, Panasonic i producentem półprzewodników Micron Technology.
Transakcje B2B są również podstawą przemysłu motoryzacyjnego. Wiele elementów pojazdu jest wytwarzanych niezależnie, a producenci samochodów kupują te części do montażu samochodów. Na przykład opony, akumulatory, elektronika, węże i zamki do drzwi są zwykle produkowane przez różne firmy i sprzedawane bezpośrednio producentom samochodów.
Usługodawcy angażują się również w transakcje B2B. Na przykład firmy specjalizujące się w zarządzaniu nieruchomościami, utrzymaniu domu i sprzątaniu przemysłowym często sprzedają te usługi wyłącznie innym przedsiębiorstwom, a nie indywidualnym konsumentom.
Rozwój relacji B2B
Transakcje między przedsiębiorstwami wymagają pomyślnego planowania. Takie transakcje opierają się na personelu zarządzającym kontem firmy w celu ustanowienia relacji z klientami biznesowymi. Aby transakcje zakończyły się powodzeniem, należy również pielęgnować relacje między przedsiębiorstwami, zazwyczaj poprzez profesjonalne interakcje przed sprzedażą. Tradycyjne praktyki marketingowe pomagają również firmom nawiązywać kontakty z klientami biznesowymi. Publikacje handlowe pomagają w tym wysiłku, oferując firmom możliwość reklamowania się w formie drukowanej i online. Obecność firmy na konferencjach i targach buduje również świadomość produktów i usług świadczonych na rzecz innych firm.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.