Apple uderza Facebooka o prywatność, wiarygodność

Kierownictwo Apple Inc. (AAPL), w tym CEO Tim Cook, wskazują na to, co postrzegają jako kwestie prywatności i wiarygodności Facebook Inc. (FB), próbując odróżnić się od giganta mediów społecznościowych. Apple, niewątpliwie wrażliwy na własne relacje z prywatnością danych, odpowiedzialnością i rozliczalnością, wypowiada się na temat Facebooka w czasach, gdy firma mediów społecznościowych bierze ciepło z wielu różnych kierunków. Według raportu CNN, ostatnia salwa uwag nie sprzyja długoletniej rywalizacji między dwiema gigantycznymi firmami, a menedżerowie Facebooka sfrustrowani najnowszymi komentarzami szefów Apple.

Na China Development Forum w Pekinie Tim Cook mówił o Facebooku i tym, co nazwał „tragicznymi” kwestiami nadużywania prywatności i gromadzenia danych. Problem „stał się tak duży, że prawdopodobnie konieczne są dobrze spreparowane regulacje”, powiedział, dodając, że „zdolność każdego do poznania tego, o czym przeglądałeś od lat, kim są twoje kontakty, kim są ich kontakty, rzeczy, które lubisz i których nie lubisz oraz każdy intymny szczegół Twojego życia - z mojego punktu widzenia nie powinien istnieć ”.

Fałszywe wiadomości, mowa nienawiści też się pojawiła

Oprócz obaw o prywatność, Facebook w ostatnich miesiącach również pojawił się w nagłówkach gazet, informując o jego potencjalnej roli w dostarczaniu fałszywych wiadomości i jako nośniku mowy nienawiści. Apple SVP Eddy Cue rozmawiał z CNN podczas wywiadu w SXSW w Austin w Teksasie na początku miesiąca. Apple chce, aby jego artykuły „pochodziły z zaufanych źródeł, abyśmy nie mieli wielu problemów, które pojawiły się na rynku”, powiedziała Cue, prawdopodobnie odnosząc się do Facebooka. Zasugerował również, że jeśli chodzi o mowę nienawiści, „w dzisiejszym świecie firmy muszą wziąć na siebie odpowiedzialność ... uważamy, że wolność słowa jest bardzo ważna, ale nie uważamy, że biała supremacja lub mowa nienawiści jest istotną mową tam."

Ogólnie rzecz biorąc, z tymi komentarzami i innymi, przywództwo Apple wydaje się przedstawiać firmę jako giganta technologicznego z poczuciem odpowiedzialności i odpowiedzialności, nawet gdy główni konkurenci są poddawani coraz większej kontroli. Ponadto te komentarze mogą pomóc oderwać uwagę od problemów, przed którymi stoi sama firma. CNN zwraca uwagę, że Apple widział błędy w programie wirtualnego asystenta Siri i że HomePod nie sprzedał się tak dobrze, jak się spodziewano.

Cała uwaga na Facebooku może mieć realne implikacje dla firmy. FTC potwierdziło dochodzenie w sprawie praktyk dotyczących danych na Facebooku. Wśród aktywistów trwa kampania mająca na celu usunięcie kont na Facebooku. Wśród wielu innych konsekwencji, jeśli Facebook zmieni sposób, w jaki wykorzystuje dane, może to oznaczać problemy dla wielu partnerów biznesowych.