Znaczenie etyki biznesowej

System przekonań moralnych i etycznych, który kieruje wartościami, zachowaniami i decyzjami organizacji biznesowej i osób w niej znanych, jest znany jako etyka biznesu. Niektóre wymogi etyczne dla przedsiębiorstw są skodyfikowane w prawie; przepisy dotyczące ochrony środowiska, płaca minimalna oraz ograniczenia dotyczące wykorzystywania informacji poufnych i zmowy to wszystkie przykłady rządów ustanawiających minimalne standardy etyki biznesowej. To, co kwalifikuje się jako etyka biznesu w historii, zmieniło się z czasem.

Etyka w przywództwie

Zespół zarządzający nadaje ton codziennej działalności całej firmy. Gdy dominująca filozofia zarządzania oparta jest na etycznych praktykach i zachowaniu, przywódcy w organizacji mogą dawać przykład pracownikom i kierować nimi w podejmowaniu decyzji, które są korzystne nie tylko dla nich jako jednostek, ale także dla całej organizacji. Opieranie się na zasadach etycznego zachowania pomaga tworzyć długotrwałe pozytywne efekty dla firmy, w tym zdolność do przyciągania i zatrzymywania wysoce utalentowanych osób oraz budowanie i utrzymywanie pozytywnej reputacji w społeczności. Prowadzenie działalności od podstaw w sposób etyczny buduje silniejszą więź między osobami w zespole zarządzającym, dodatkowo zwiększając stabilność w firmie.

Etyka biznesu

Etyka pracownicza

Gdy kierownictwo kieruje organizacją w sposób etyczny, pracownicy podążają tymi śladami. Pracownicy podejmują lepsze decyzje w krótszym czasie, kierując się etyką biznesu; zwiększa to produktywność i ogólne morale pracowników. Gdy pracownicy wykonają pracę w sposób oparty na uczciwości i rzetelności, korzyści odniesie cała organizacja. Pracownicy pracujący dla korporacji, która wymaga wysokich standardów etyki biznesowej we wszystkich aspektach działalności, są bardziej skłonni do wykonywania swoich obowiązków na wyższym poziomie, a także są bardziej skłonni do pozostania lojalnymi wobec tej organizacji.

Etyka zmienia się w zależności od branży

Etyka biznesu różni się w zależności od branży i kraju. Charakter działalności firmy ma duży wpływ na kwestie etyczne, z którymi musi się zmagać. Na przykład etyczne zaniepokojenie powstaje w przypadku pośrednictwa inwestycyjnego, gdy najlepsza decyzja dla klienta i jego pieniędzy nie pokrywa się z tym, co płaci maklerstwu najwyższą prowizję. Firma medialna, która produkuje treści telewizyjne skierowane do dzieci, może czuć etyczny obowiązek promowania dobrych wartości i unikania materiałów kolorowych w swoich programach.

Uderzającym przykładem specyficznej dla branży etyki biznesowej jest energia. Firmy produkujące energię, szczególnie energię nieodnawialną, poddawane są nieustannej kontroli tego, jak traktują środowisko. Jeden błąd - niezależnie od tego, czy jest to niewielki wyciek popiołu węglowego w elektrowni, czy poważna katastrofa, taka jak wyciek ropy BP w 2010 r. - zmusza firmę do udzielenia odpowiedzi wielu organom regulacyjnym i ogółowi społeczeństwa na temat tego, czy ominęła swój obowiązek ochrony środowiska w agresywnej pogoni za wyższymi zyskami. Rygorystyczny, jasno zdefiniowany system etyki środowiskowej ma zasadnicze znaczenie dla firmy energetycznej, jeśli chce ona rozwijać się w warunkach zwiększonych przepisów i świadomości społecznej na temat kwestii środowiskowych.

Firmy takie jak Amazon i Google, które prowadzą większość swoich operacji online, nie są badane pod kątem ich wpływu na środowisko, jakim są firmy energetyczne, takie jak BP i Exxon. Jednak jeśli chodzi o ochronę prywatności i bezpieczeństwa klientów, ich etyka jest badana bardzo dokładnie. Szczególnym obszarem, w którym firmy technologiczne muszą podejmować trudne decyzje etyczne, jest marketing. Postępy w technologii eksploracji danych pozwalają firmom śledzić ruchy swoich klientów online i sprzedawać te dane firmom marketingowym lub wykorzystywać je do dopasowywania klientów do promocji reklamowych. Wiele osób postrzega ten rodzaj działalności jako poważną ingerencję w prywatność. Jednak takie dane klientów są nieocenione dla firm, ponieważ mogą je wykorzystać do znacznego zwiększenia zysków. W ten sposób rodzi się dylemat etyczny: w jakim stopniu szpiegować życie online klientów, aby uzyskać przewagę marketingową?

Korzyści z etyki biznesowej

Znaczenie etyki biznesowej wykracza daleko poza lojalność i morale pracowników lub siłę więzi zespołu zarządzającego. Podobnie jak w przypadku wszystkich inicjatyw biznesowych, etyczne działanie firmy jest bezpośrednio związane z rentownością zarówno w krótkim, jak i długim okresie. Reputacja firmy w otaczającej społeczności, innych firm i inwestorów indywidualnych ma zasadnicze znaczenie dla ustalenia, czy firma jest opłacalną inwestycją. Jeśli postrzega się firmę, że nie działa etycznie, inwestorzy są mniej skłonni do kupowania akcji lub w inny sposób wspierania jej działalności.

Firmy mają coraz większą motywację do bycia etycznymi, ponieważ obszar społecznie odpowiedzialnych i etycznych inwestycji wciąż się rozwija. Rosnąca liczba inwestorów poszukujących etycznie działających firm do inwestowania zmusza więcej firm do poważniejszego potraktowania tej kwestii.

Wraz z konsekwentnym zachowaniem etycznym pojawia się coraz bardziej pozytywny wizerunek publiczny, i istnieje kilka innych czynników, które są ważne dla potencjalnych inwestorów i obecnych akcjonariuszy. Aby zachować pozytywny wizerunek, firmy muszą działać na zasadach etycznych, ponieważ dotyczą one traktowania pracowników, szanowania otaczającego środowiska i uczciwych praktyk rynkowych pod względem ceny i traktowania konsumentów.

Etyka biznesu