7 popularnych technik marketingowych dla małych firm

Zanim Twoja firma zacznie wprowadzać na rynek produkt, pomaga stworzyć osobę kupującą, do której chcesz dotrzeć za pomocą materiałów promocyjnych. Gdy znajdziesz idealnego klienta, będziesz mieć do wyboru mnóstwo technik. Większość z nich to metody o niskim koszcie / bez kosztów (czasami nazywane marketingiem partyzanckim) i możesz używać różnych na różnych etapach cyklu biznesowego lub możesz korzystać z nich wszystkich od samego początku działalności.

Kiedy budujesz biznes, pierwszą rzeczą, którą chcesz zabezpieczyć, jest baza klientów. Za pomocą porządnej drukarki, telefonu i urządzenia podłączonego do Internetu możesz przygotować dość obszerną kampanię reklamową bez konieczności płacenia za miejsce.

Przyjrzymy się bardziej szczegółowo siedmiu technikom marketingu w małych firmach.

1. Ulotki

Jest to metoda taniej reklamy bombardowania dywanów. Znajdujesz obszar, w którym chcesz prowadzić działalność, i rozprowadzasz ulotki do wszystkich skrzynek pocztowych w zasięgu. Twoja ulotka powinna być zwięzła i konkretna, podkreślając oferowane przez ciebie usługi i zapewniając informacje kontaktowe. Oferowanie bezpłatnej wyceny, kuponu lub zniżki nigdy nie boli.

2. Plakaty

Większość supermarketów, przestrzeni publicznych i centrów handlowych oferuje bezpłatne miejsce na tablice ogłoszeń i ogłoszenia. Jest to metoda trafienia lub pominięcia, ale powinieneś postarać się, aby plakat był wystarczająco widoczny i mieć usuwalne zakładki, które klienci mogą zaprezentować z rabatem. Ustaw każdą lokalizację w innym kolorze, aby uzyskać pomysł z kart, w których generowanych jest najwięcej potencjalnych klientów. Jeśli jest jeden obszar, który generuje większość potencjalnych klientów, możesz lepiej kierować kampanię (ulotki, reklamy w lokalnych mediach obsługujące te obszary, zimne połączenia itp.)

3. Dodatki wartości

Jest to jeden z najpotężniejszych punktów sprzedaży dowolnego produktu lub usługi. Na pozór dodatki wartości są bardzo podobne do kuponów i bezpłatnych wycen, ale mają na celu zwiększenie zadowolenia klientów i zwiększenie luki między tobą a konkurencją.

Często dodawane wartości obejmują gwarancje, rabaty dla stałych klientów, karty punktowe i nagrody za polecenia. Często decydującym czynnikiem dla osoby wybierającej między jednym z dwóch podobnych sklepów jest to, czy ma on kartę punktową, czy kartę preferowanego klienta. Nie musisz obiecywać księżycowi, że doda wartość - często po prostu musisz powiedzieć coś, czego klient może nie wiedzieć o twoim produkcie lub usłudze. Podczas tworzenia materiałów reklamowych należy podkreślić dodatkowe wartości.

4. Sieci polecające

Sieci polecające są nieocenione dla firmy. Oznacza to nie tylko polecenia klientów, do których zachęca się rabatów lub innych nagród za polecenie. Dotyczy to skierowań między przedsiębiorstwami. Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się mówić: „nie robimy / nie sprzedajemy tego tutaj, ale X na ulicy”, należy upewnić się, że otrzymujesz polecenie w zamian.

W przypadku zawodów umysłowych sieć ta jest jeszcze silniejsza. Prawnik kieruje ludzi do księgowego, księgowy poleca pośrednika, planista finansowy kieruje do pośrednika w obrocie nieruchomościami. W każdej z tych sytuacji osoba opiera swoją rekomendację na poleceniu. Niezależnie od prowadzonej działalności, upewnij się, że utworzysz sieć rekomendacji, która ma takie same perspektywy i zaangażowanie w jakość, jak Ty.

Na koniec na temat sieci polecających pamiętaj, że twoja konkurencja nie zawsze jest twoim wrogiem. Jeśli jesteś zbyt zajęty, aby podjąć pracę, rzuć ją po swojemu. Najczęściej okazuje się, że przysługa została zwrócona. Poza tym może zaszkodzić Twojej reputacji, jeśli klient będzie musiał zbyt długo czekać.

5. Dalsze działania

Reklama może pomóc w znalezieniu pracy, ale to, co robisz po pracy, może często być znacznie silniejszym narzędziem marketingowym. Kwestionariusze uzupełniające są jednym z najlepszych źródeł informacji zwrotnych na temat przebiegu kampanii reklamowej.

• Dlaczego klient wybrał Twoją firmę?
• Gdzie o tym usłyszał?
• Jakie inne firmy rozważał?
• Z czego klient był najbardziej zadowolony?
• Co było najmniej satysfakcjonujące?

Ponadto, jeśli twoja praca wiąże się z dotarciem do klienta, pamiętaj o włożeniu ulotki do pobliskich skrzynek pocztowych, ponieważ ludzie o podobnych potrzebach i zainteresowaniach zwykle mieszkają w tym samym obszarze.

6. Zimne połączenia

Nieprzyjemny? Tak. Ważny? Tak.

Zimne dzwonienie, czy to przez telefon, czy od drzwi do drzwi, jest chrztem ognia dla wielu małych firm. Zimne połączenia zmuszają Cię do sprzedaży zarówno siebie, jak i firmy. Jeśli ludzie nie mogą cię kupić (rozmówca), to nic nie kupią od ciebie. Przez telefon nie zyskujesz uśmiechu ani rozmowy twarzą w twarz - telefon to licencja dla ludzi, aby byli tak żrący i gwałtowni, jak to tylko możliwe (wszyscy jesteśmy winni tego za jednym razem) . Jednak zimne połączenia sprawiają, że myślisz na własnych nogach i zachęcasz do kreatywności i zdolności dostosowywania się do potencjalnych klientów.

7. Internet

Nieuczciwe jest udawanie, że Internet stanowi spójną całość dla marketingu; podobnie jak sala społecznościowa, możesz umieścić plakat lub odcinek autostrady, gdzie możesz kupić miejsce na billboard. Trudno jednak przecenić znaczenie Internetu dla marketingu. Poprzednie metody marketingu nie zmieniły się w ciągu ostatnich 50 lat. Internet narodził się i ewoluował szybko w tym samym czasie.

Jest prawie nie do pomyślenia, aby firma (nawet lokalna kawiarnia) nie posiadała przynajmniej strony internetowej z istotnymi szczegółami, takimi jak lokalizacja i godziny pracy. Brak witryny oznacza brak dostępu dla rosnącej liczby osób, które Google jako pierwsze podejmą decyzję o zakupie. Dodaj do tego obecność w mediach społecznościowych (strona na Facebooku, Instagram lub konto na Twitterze) w połączeniu z potrzebą dobrego SEO, a może się to wydawać przytłaczające. Jednak technologia publikowania ewoluowała do tego stopnia, że ​​Wordpress - tylko jeden przykład darmowego systemu zarządzania treścią - może zaspokoić wszystkie te potrzeby.

5 największych wyzwań, przed którymi stoi Twoja mała firma

Dolna linia

Bardziej niż prawdopodobne, przekonasz się, że współczynnik konwersji w marketingu jest bardzo niski. Nawet najbardziej udane kampanie mierzą potencjalnych klientów (i konwersję sprzedaży z tych potencjalnych klientów) w przedziale 10–20%. Pomaga to rozwiać wszelkie złudzenia co do natychmiastowego sukcesu, ale jest też okazją do poprawy.

Czy chcesz, aby firma kupiła Twój produkt? Przedstaw im prezentację pokazującą, w jaki sposób przyniesie im to korzyść. Czy chcesz, aby ktoś korzystał z Twojej usługi? Podaj oszacowanie lub próbkę tego, co dla nich zrobisz. Bądź pewny siebie, kreatywny i nie przepraszaj, a ludzie w końcu odpowiedzą.