Amazon zmusza dostawców do grania według własnych zasad

W miarę jak wpływ Amazon.com Inc. (AMZN) w różnych branżach - od dostaw po przetwarzanie w chmurze i detaliczną sprzedaż detaliczną - rośnie, dostawcy szybko tracą swoją siłę negocjacyjną. (Zobacz także: Amazon's Apparel Biz osiągnie 85 mld USD do 2020 r .: Instinet. )

Dane z FactSet sugerują, że co najmniej 21 spółek publicznych wygenerowało ponad 10% swoich przychodów z Amazon w ostatnim roku obrotowym. Wśród nich znajduje się Optoelectronics, dostawca sprzętu do centrów danych, również dostawca usług internetowych Amazon (AWS), który przypisał prawie 60% swojej sprzedaży na stronie Amazon, podczas gdy firma transportowa Air Transport Services Group wygenerowała 29% sprzedaży z internetowej platformy detalicznej. Na liście znalazły się także producenci elektroniki użytkowej GoPro Inc. (GPRO), Roku Inc. (ROKU) i FitBit Inc. (FIT), a także dostawca Whole Foods United Natural Foods Inc. (UNFI).

Podczas gdy Amazon pomógł mniejszym firmom wejść do gry e-commerce z dużymi zamówieniami na swojej platformie, rosnąca lista dostawców detalicznych z siedzibą w Seattle, w tym nawet duże spółki publiczne, pokazuje, jak ogromna stała się jej platforma - i wpływy -.

Wpływ długoterminowy

Dla porównania, firma Target Inc. (TGT) ma tylko ośmiu dostawców, którzy przekroczyli próg 10% dochodu do ujawnienia, podczas gdy pionier e-commerce EBay Inc. (EBAY) wymienia dwóch. Amazon wciąż śledzi największego na świecie sprzedawcę detalicznego, Wal-Mart Stories Inc. (WMT) i Silicon Valley tech titan Apple Inc. (AAPL) pod względem ilości dużych dostawców.

Przyspieszający wpływ Amazon na rynek zapewnił mu znacznie większy wpływ na dostawców. Powołując się na anonimowe źródło, CNBC poinformowało, że dostawca powiedział, że Amazon co roku weryfikuje umowę i „gra w hardball”, aby zmusić ją do takich działań, jak zwiększenie kosztów transportu między magazynami lub zakup większej liczby reklam na swojej stronie.

Standardy hartowania

Ponieważ Amazon utrzymuje bezpośrednie relacje z konsumentami i gromadzi ogromne ilości danych konsumenckich, stwarza ryzyko odejścia i tworzenia produktów we własnym zakresie, jeśli dostawcy nie spełnią jego zaostrzonych standardów.

BuyBox Experts, firma, która pomaga dostawcom w nawigacji Amazon, nazywa giganta technologicznego „najtrudniejszym negocjatorem” w handlu online i detalicznym ze względu na wyjątkowo wysoką widoczność platformy i jej siłę do zwiększania sprzedaży dla dostawców wszystkich rodzajów. Ten rosnący wpływ na rynek, wraz ze zdolnością Amazon do ochrony dostępu firm do danych konsumentów, stanowi „poważny problem i może potencjalnie zaszkodzić prawie każdej marce w perspektywie długoterminowej”, jak twierdzi Joe Hansen, współzałożyciel BuyBox. (Zobacz też: Następny krok Amazon: Zmniejszenie zależności od UPS, FedEx? )