Zarządzanie pojemnością
Zarządzanie wydajnością oznacza czynność polegającą na zapewnieniu, że firma maksymalizuje potencjalną działalność i wydajność produkcyjną - przez cały czas i we wszystkich warunkach. Zdolność firmy mierzy, ile firm może osiągnąć, wyprodukować lub sprzedać w danym okresie. Rozważ następujące przykłady:
- Centrum telefoniczne może obsłużyć 7 000 połączeń tygodniowo.
- Kawiarnia może zaparzyć 800 filiżanek kawy dziennie.
- Linia do produkcji samochodów może montować 250 ciężarówek miesięcznie.
- Centrum obsługi samochodów może obsługiwać 40 klientów na godzinę.
- Restauracja może pomieścić 100 osób.
Zrozumienie zarządzania wydajnością
Ponieważ zdolność produkcyjna może się zmieniać z powodu różnych czynników - w tym sezonowego popytu, zmian w branży i nieoczekiwanych wydarzeń makroekonomicznych - firmy muszą być wystarczająco zwinne, aby stale spełniać oczekiwania w opłacalny sposób. Na przykład zasoby surowców mogą wymagać korekty, w zależności od popytu i bieżących dostępnych zapasów firmy.
Wdrożenie zarządzania wydajnością może również obejmować pracę w godzinach nadliczbowych, outsourcing operacji biznesowych, zakup dodatkowego sprzętu oraz wynajem lub sprzedaż nieruchomości komercyjnych.
[Ważne: zarządzanie pojemnością ma szczególne znaczenie dla dużych firm, ponieważ stosunkowo niewielkim kosztem można kupić dodatkowy sprzęt dla mniejszych organizacji; jednak gdy firma się rozwija, dodawanie nowego oprogramowania staje się wykładniczo droższe.]
Firmy, które źle wykonują zarządzanie mocami produkcyjnymi, mogą odczuwać mniejsze przychody z powodu niezrealizowanych zamówień, osłabienia klientów i zmniejszonego udziału w rynku. Na przykład firma, która ogłosiła wprowadzenie nowego produktu na rynek wraz z agresywną kampanią marketingową, musi odpowiednio zaplanować nagły wzrost popytu. Brak możliwości terminowego uzupełnienia zapasów partnera handlowego jest niekorzystny dla biznesu.
Zarządzanie pojemnością oznacza również obliczanie proporcji pojemności przestrzennej, która jest faktycznie wykorzystywana przez określony czas. Rozważmy firmę działającą z maksymalną wydajnością, która zatrudnia 500 pracowników na trzech piętrach budynku biurowego. Jeśli ta firma zmniejszy rozmiar, zmniejszając liczbę pracowników do 300, będzie wówczas działać z wydajnością 60% (300/500 = 60%). Ale biorąc pod uwagę, że 40% powierzchni biurowej pozostaje niewykorzystane, firma wydaje więcej na koszt jednostkowy niż wcześniej.
W związku z tym firma może zdecydować o przeznaczeniu zasobów pracy tylko na dwa piętra i zaprzestać dzierżawy nieużywanej podłogi, aktywnie starając się zmniejszyć wydatki na czynsz, ubezpieczenie i koszty mediów związane z pustą przestrzenią.
Kluczowe dania na wynos
- Zarządzanie wydajnością oznacza czynność polegającą na zapewnieniu, że firma maksymalizuje potencjalną działalność i wydajność produkcyjną - przez cały czas i we wszystkich warunkach.
- Firmy muszą być wystarczająco zwinne, aby stale spełniać oczekiwania w opłacalny sposób.
- Firmy, które źle wykonują zarządzanie mocami produkcyjnymi, mogą odczuwać mniejsze przychody z powodu niezrealizowanych zamówień, osłabienia klientów i zmniejszonego udziału w rynku.
Przedsiębiorstwa stoją przed nieodłącznymi wyzwaniami związanymi z próbami produkcji z pełną wydajnością przy minimalizacji kosztów produkcji. Na przykład firma może nie mieć czasu i personelu potrzebnego do przeprowadzenia odpowiednich kontroli kontroli jakości swoich produktów lub usług. Co więcej, maszyny mogą się zepsuć z powodu nadużywania, a pracownicy mogą cierpieć stres, zmęczenie i zmniejszone morale, jeśli zostaną zbyt mocno popchnięci.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.