Jak Amazon konkuruje z Google (AMZN, GOOG)

Bezpośrednim konkurentem Google (GOOG) w Internecie jest Amazon (AMZN), a konkurencja między tymi dwiema firmami internetowymi stała się bardziej intensywna w ciągu ostatnich kilku lat. Wiele osób uważa Google za wyszukiwarkę, a za dostawcę poczty e-mail i sprzedawcę reklam za pośrednictwem programu AdWords. I większość ludzi uważa Amazon za platformę zakupów online. Jednak obie firmy są gigantami internetowymi koncentrującymi się na sprzedaży towarów i usług. Na rynku internetowym towary i usługi, które te firmy próbują sprzedawać, coraz częściej powodują bezpośrednią konkurencję.

Bitwa o kupujących online

Amazon, a nie Yahoo, jest głównym konkurentem wyszukiwarki Google. Kiedy ludzie robią zakupy online, bardzo często przeskakują przez wyszukiwarkę Google i idą prosto do Amazon. Zgodnie z raportem eMarketer z ankiety przeprowadzonej przez Adeptmind, prawie 48% kupujących online zaczyna bezpośrednio w Amazon, w porównaniu z 35%, którzy zaczynają w Google. Amazon ciężko pracował, aby zwiększyć ten trend, oferując, oprócz informacji tylko o kupnie i sprzedaży, recenzji produktów i odpowiedzi na pytania klientów przewyższające wyszukiwarkę Google pod względem dostarczania informacji, które chcą zobaczyć konsumenci.

Za każdym razem, gdy ktoś omija Google, firma traci możliwość wyświetlania reklam dla widzów, co pozostaje firmą Google zajmującą się chlebem i masłem. Google skontaktuje się z Google Express, usługą dostawczą zaprojektowaną, aby przynajmniej częściowo ukraść część zakupów kupowanych przez Amazon i konkurować z pierwszą usługą Amazon. Zdaniem Washington Post Amazon nie eksperymentuje z dronami dla usług dostawczych.

Częścią Amazon Prime była usługa muzyczna i wideo poszerzona o rozwój tabletu Kindle Fire. Google ma Google Play. Google ma również Google Play Store z aplikacjami na system operacyjny Android, ale potem Amazon ma sklep z aplikacjami. W dziedzinie usług wideo opracowali oprogramowanie do bezpośredniego oglądania telewizji, Chromecast firmy Google i Fire TV firmy Amazon. Te dwie opcje pojawiły się i odebrały znaczny udział w rynku usługom telewizyjnym Apple Roku.

Nurkowanie w danych

Amazon poczynił nawet postępy przeciwko dobrze znanemu programowi Google Analytics do analizy rynku, Google Analytics, z jego usługą o nazwie Amazon Kinesis. Największym rynkowym polem bitew przyszłości dla tych ogromnych firm sektora internetowego może być chmura internetowa. Amazon, poprzez swoje usługi Amazon Web Services lub AWS, penetrował usługi przetwarzania w chmurze na dużą skalę znacznie przed Google. Rynek w tym obszarze nie jest przeznaczony tak bardzo dla indywidualnych konsumentów, którzy mogą już przechowywać mnóstwo danych osobowych w Internecie za darmo, ale dla dużych korporacji z ilością danych wystarczająco masywną, aby uzasadnić płacenie za usługi przechowywania i analizy danych.

Przetwarzanie w chmurze jest źródłem ogromnych przychodów. Należy wziąć pod uwagę, że między serwerami do przechowywania danych, oprogramowaniem i wszystkimi innymi usługami technologii internetowej łącznie przewiduje się, że przychody na rynku usług publicznych w chmurze osiągną 186, 4 mld USD w 2018 r., Z 153, 5 mld USD w 2017 r.

Podczas gdy Google ma więcej miejsca na dane na swoich serwerach na całym świecie, Amazon ma najwięcej miejsca w chmurze przeznaczonego do świadczenia usług IT w chmurze. Google próbował wkroczyć na drogę podcinając Amazon pod względem ceny, ale jak dotąd wiodąca pozycja Amazon w opracowywaniu, udoskonalaniu i usprawnianiu usług pozwoliła mu dopasować się do każdej obniżki ceny przez Google. Ale zarówno IBM, jak i Microsoft są silnymi konkurentami na rynku chmurowym. W 2017 roku IBM pokonał Amazon w przychodach z chmury za poprzednie 12 miesięcy, 15, 1 miliarda USD do 14, 5 miliarda USD.

Dolna linia

Praktyka Amazon od samego początku gromadzenia najobszerniejszych danych na temat nawyków i pragnień zakupowych klienta służyła mu jak dotąd w osiągnięciu najwyższego poziomu ukierunkowanego marketingu. I choć niektórzy analitycy uważają, że zasoby finansowe Google i większy globalny zasięg dają mu przewagę na rynku przetwarzania w chmurze, wygląda na to, że Amazon, IBM i Microsoft wyprzedziły Google.