Xoom 101: Jak działają transfery pieniężne Xoom?
Xoom (XOOM), nowsza alternatywa dla Western Union (WU) i MoneyGram (MGI), po raz pierwszy wszedł na scenę przekazów pieniężnych w 2001 roku. Wspierany przez Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital i Fidelity Ventures, międzynarodowa usługa transferu pozwala klientom aby wysyłać pieniądze online do 31 krajów na całym świecie - w tym Włoch, Niemiec, Francji, Australii, Filipin, Indii, Kanady, Wielkiej Brytanii, Meksyku, Argentyny i Brazylii.
W 2013 roku ponad milion aktywnych klientów Xoom wysłało ponad 5, 5 miliarda dolarów do rodziny i przyjaciół na całym świecie. Xoom, z siedzibą w San Francisco, umożliwia klientom wysyłanie tych pieniędzy za pomocą telefonu komórkowego, tabletu lub komputera.
Jak to działa?
Klienci mogą przesyłać pieniądze znajomym i rodzinie, wykonując następujące pięć kroków na Xoom.com:
- Załóż darmowe konto.
- Wybierz opcje przekazu pieniężnego, w tym nazwę i kraj odbiorcy, kwotę i metodę dostawy (depozyt bankowy, odbiór gotówki lub dostawa „od drzwi do drzwi”).
- Wprowadź dane odbiorcy, w tym jego imię i nazwisko, adres, nazwę banku i numer konta.
- Wprowadź informacje o płatności. Klienci mogą płacić z konta czekowego, karty debetowej lub kredytowej. (Xoom nie przyjmuje gotówki jako źródła finansowania).
- Przejrzyj szczegóły i potwierdź przelew.
Po założeniu konta Xoom klienci mogą się zalogować i szybko wysyłać pieniądze znajomym i rodzinie z telefonu komórkowego, tabletu lub komputera. Xoom uruchomił witrynę mobilną w listopadzie 2011 r .; dziś 45% wszystkich transakcji Xoom jest wysyłanych za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Gdy przesyłasz pieniądze za pośrednictwem Xoom, odbiorca może otrzymać przelew w lokalnej walucie lub dolarach amerykańskich.
Ile to kosztuje?
Opłaty za usługi Xoom różnią się w zależności od kraju, kraju, do którego przekazujesz pieniądze, źródła finansowania, waluty wypłaty i ogólnej kwoty przelewu. Płacisz najniższe opłaty, jeśli będziesz przekazywać pieniądze za pośrednictwem konta bankowego w USA; jednak transakcja może potrwać do czterech dni roboczych, zanim Xoom otrzyma środki z Twojego banku. Jeśli płacisz kartą kredytową lub debetową, opłaty są nieco wyższe, ale przetwarzanie transakcji jest szybsze.
Większość transakcji Xoom jest wysyłana do Meksyku i Filipin, finansowana z konta bankowego i wypłacana w lokalnej walucie. W przypadku tych transakcji klient płaci stałą opłatę w wysokości 4, 99 USD za wysłanie dowolnej kwoty do 2 999 USD.
Xoom oferuje kalkulator opłat i kursów wymiany walut, aby pomóc klientom obliczyć całkowitą cenę przelewu oraz kwotę, którą otrzyma odbiorca (na podstawie kursów wymiany).
Powiedzmy, że chcesz wysłać 500 $ znajomemu w Irlandii. Według kalkulatora Xoom wysłanie pieniędzy z konta bankowego kosztuje 504, 99 USD. Alternatywnie, jeśli chcesz zapłacić kartą kredytową lub debetową, zapłacisz łącznie 525, 99 USD.
W niektórych krajach opłaty są znacznie niższe. Na przykład, jeśli chcesz wysłać 500 USD do członka rodziny w Indiach, zapłacenie za nią kartą kredytową / debetową będzie kosztowało 507, 99 USD lub 502, 99 USD z konta bankowego.
Plusy i minusy
Główną zaletą Xoom jest cena: usługa twierdzi, że oferuje niższe ceny międzynarodowych przelewów pieniężnych niż Western Union i MoneyGram. Xoom zarabia na opłatach transakcyjnych, a także opłatach walutowych pobieranych, gdy pieniądze są odbierane w walucie innej niż dolary amerykańskie.
Według strony internetowej Xoom usługa transferu jest również wyjątkowo bezpieczna. Xoom twierdzi, że używa 128-bitowego szyfrowania bezpieczeństwa danych w celu ochrony wszystkich informacji przesyłanych między przeglądarką internetową klienta a jego witryną. Firma jest certyfikowana i akredytowana przez zewnętrzne organizacje zajmujące się prywatnością i regulowana zarówno przez stanowe, jak i federalne agencje rządowe USA. (Zobacz 5 technologii przekazów pieniężnych i ich ryzyko ).
Xoom oferuje również gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoje pieniądze nie zostaną odebrane przez odbiorcę, zwróci Ci pełną kwotę transakcji.
A co z wadami? Niektórzy krytycy narzekają, że Xoom często uważa go za zbyt bezpieczny, co powoduje dodatkowe kłopoty dla klienta i długie czasy przetwarzania. Usługa otrzymała wiele skarg na stronie internetowej do spraw konsumenckich, w której klienci zgłaszają, że ich pieniądze były przetrzymywane zbyt długo, agenci Xoom zadawali zbyt wiele „niepowiązanych pytań”, aw niektórych przypadkach Xoom zażądał dodatkowych dowodów lub informacji, takich jak wyciągi bankowe .
Oczywiście podjęcie tych dodatkowych środków (i odmowa przyjęcia gotówki jako źródła finansowania) to dobry sposób na uniknięcie programów prania pieniędzy i finansowania terroryzmu.
Pomimo wszystkich środków bezpieczeństwa, sam Xoom był ostatnio ofiarą masowego oszustwa. W styczniu 2015 r. Firma ogłosiła, że 30, 8 mln USD zostało nieuczciwie przeniesione na zagraniczne konta poprzez podszywanie się pod pracowników i fałszywe wnioski skierowane do jej działu finansowego. Nie wpłynęło to bezpośrednio na przelewy pieniężne klientów, ale incydent spowodował spadek akcji Xoom aż o 17% w rozszerzonym obrocie.
Dolna linia
Dla klientów, którzy chcą wysyłać pieniądze do przyjaciół i rodziny na całym świecie, Xoom może być niedrogą alternatywą dla innych międzynarodowych usług przekazów pieniężnych. Firma zapewnia również bezpieczeństwo klientów i oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znajdź najlepsze usługi przekazów pieniężnych.