Modele biznesowe Amazon vs. Alibaba: jaka jest różnica?
Rynek handlu elektronicznego lub handlu elektronicznego wciąż rośnie, ponieważ coraz więcej konsumentów woli kupować towary online. Wiele firm, zarówno dużych, jak i małych, skorzystało z zalet łączenia tradycyjnych lokalizacji z dodatkowymi witrynami internetowymi w celu zaspokojenia potrzeb zdecydowanej większości konsumentów.
Jednak niektórzy giganci e-commerce, tacy jak Amazon (AMZN) i Alibaba (BABA), stali się znaczącymi graczami na rynku, działając wyłącznie poprzez obecność online. Chociaż Amazon i Alibaba mają odrębne funkcje, które czynią z nich firmy zajmujące się wyłącznie handlem elektronicznym, ich modele biznesowe są bardzo różne. Amazon jest masowym sprzedawcą zarówno nowych, jak i używanych towarów, a Alibaba działa jako pośrednik między kupującymi a sprzedającymi.
Model biznesowy Amazon
Często reklamowany jako największy sklep internetowy na świecie, Amazon prowadzi model biznesowy z wieloma ruchomymi częściami. Przede wszystkim firma sprzedaje towary bezpośrednio. Procent produktów jest oferowany kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego Amazon z niewielkim znacznikiem, a zapasy są przechowywane w dużej sieci magazynów firmy. Większość konsumentów odwiedza witrynę firmy, zakładając, że jej produkty są tańsze i łatwo dostępne do zakupu i wysyłki.
Oprócz sprzedaży bezpośredniej Amazon zapewnia platformę dla innych detalistów do sprzedaży produktów kupującym. Produkty sprzedawane za pośrednictwem partnerów detalicznych Amazon są często mniej powszechnymi produktami lub o wyższej cenie zakupu, co pozwala Amazonowi uniknąć posiadania wolno rotujących zapasów, które mogłyby osłabić zysk. Chociaż Amazon nie nalicza opłaty dla swoich partnerów detalicznych za wystawianie przedmiotów na sprzedaż, firma zachowuje część ceny sprzedaży jako prowizję.
Amazon utrzymuje również model biznesowy oparty na subskrypcji za pośrednictwem usługi Amazon Prime, a także małej linii produktów elektronicznych. W ramach konta Prime klienci płacą roczną opłatę, aby zabezpieczyć bezpłatną dwudniową lub jednodniową wysyłkę kwalifikujących się produktów i mieć dostęp do mediów strumieniowych, takich jak cyfrowa muzyka lub filmy. Amazon generuje również przychody ze sprzedaży swojego e-czytnika, Kindle oraz zakupów e-booków i aplikacji mobilnych oferowanych właścicielom Kindle.
Model biznesowy Alibaba
Podobnie jak Amazon jest znany większości amerykańskich konsumentów jako tytan e-commerce, chiński rynek e-commerce jest zdominowany przez Alibaba. Chociaż firma działa w oparciu o unikalną kombinację modeli biznesowych, podstawowa działalność Alibaba przypomina eBay. Alibaba działa jako pośrednik między kupującymi a sprzedającymi online i ułatwia sprzedaż towarów między obiema stronami za pośrednictwem rozległej sieci stron internetowych. Największa strona, Taobao, działa jako bezpłatny rynek, na którym ani sprzedawcy, ani kupujący nie są obciążani opłatą za dokonanie transakcji. Raczej prawie 7 milionów aktywnych sprzedawców w Taobao płaci za wyższą pozycję w wewnętrznej wyszukiwarce witryny, generując przychody z reklam dla Alibaba, która przypomina podstawowy model biznesowy Google.
Podczas gdy większość sprzedawców korzystających ze strony Taobao to mniejsi kupcy, Alibaba ma również dedykowane miejsce dla większych detalistów. Tmall jest witryną e-commerce, której właścicielem i operatorem jest Alibaba, która obsługuje znane marki, w tym Gap (GPS), Nike (NKE) i Apple (AAPL). Chociaż Tmall ma ułamek liczby aktywnych sprzedawców notowanych na Taobao, Alibaba jest w stanie generować przychody z depozytów, rocznych opłat użytkownika i prowizji od sprzedaży naliczanych detalistom korzystającym z witryny.
Oprócz witryn e-commerce Alibaba pojawiła się jako konkurent w chińskim systemie finansowym. Aby zwalczyć obawy klientów dotyczące bezpieczeństwa i ważności transakcji dokonywanych online, Alibaba utworzyła Alipay. Jako bezpieczny system płatności Alipay chroni kupujących na wypadek, gdyby sprzedający nie był w stanie lub odmówił dostarczenia sprzedanych towarów.
Oprócz platformy podobnej do PayPala, Alipay, Alibaba generuje również dochody z nowo uruchomionego działu mikropożyczek, który jest przeznaczony dla indywidualnych pożyczkobiorców.
Kluczowe dania na wynos
- Amazon i Alibaba są gigantami handlu elektronicznego, działającymi głównie bez fizycznych sklepów.
- Amazon dominuje w amerykańskich sklepach, podczas gdy Alibaba robi to samo w Chinach.
- Amazon sprzedaje produkty bezpośrednio, a jednocześnie służy jako pośrednik dla innych sprzedawców, ograniczając sprzedaż.
- Alibaba pobiera opłaty od handlowców, aby pojawiały się wyżej w rankingach wyszukiwania