Amazon wkracza w dane dotyczące opieki zdrowotnej dzięki PillPack

Przejęcie PillPack przez Amazon.com Inc. (AMZN) daje mu nie tylko wejście na rynek apteczny, ale także przekształca giganta handlu detalicznego w posiadacza osobistych i wrażliwych danych opieki zdrowotnej, co oznacza więcej regulacji niż zwykle.

Dzięki przejęciu PillPack Amazon dowie się jeszcze więcej o konsumentach w całych Stanach Zjednoczonych. Podczas gdy wszystkie dane, które gromadzi na ludziach, są cenne dla jego działalności i wszelkiego rodzaju reklamodawców, gigant handlu elektronicznego będzie musiał ostrożnie obchodzić się z danymi opieki zdrowotnej lub ryzykować gniew regulatorów. Według Wall Street Journal, ograniczenia nakładane na dane dotyczące opieki zdrowotnej i kroki, które firmy muszą wykonać, aby je chronić, różnią się od tego, w jaki sposób Amazon musi przetwarzać dane dotyczące, powiedzmy, preferencji zakupowych konsumentów. Ostatnią rzeczą, jakiej chce gigant handlu elektronicznego, jest zgłaszanie obaw dotyczących prywatności. (Zobacz więcej: Amazon kupuje PillPack - akcje Rx tracą miliardy).

HIPPA ogranicza udostępnianie danych pacjentów

Według Wall Street Journal, mimo że marketerzy mogą swobodnie udostępniać dane dotyczące zakupów bez recepty, a także działań związanych z przeglądaniem, rząd federalny ogranicza udostępnianie danych medycznych zgodnie z ustawą o przenośności i odpowiedzialności ubezpieczeniowej lub HIPAA. Zgodnie z tą zasadą firmy nie mogą sprzedawać danych dotyczących pacjentów podmiotom zewnętrznym ani sprzedawać usług uzupełniających w oparciu o stan zdrowia pacjenta. HIPAA pozwala firmom udostępniać informacje, jeśli pacjent wyrazi na to zgodę. Ryan Stark, starszy HIPPA i prawnik ds. Prywatności w Harrisburg, Pennsylvania's Page, Wolfberg & Wirth, powiedział Wall Street Journal, że Amazon może być zmuszony do oddzielenia PillPack od operacji e-commerce lub podjęcia kroków, aby upewnić się, że każdy aspekt działalności Amazon spełnia standardy prywatności rządu federalnego. Rzeczniczka Amazon powiedziała gazecie, że firma będzie przestrzegać wszystkich zasad i przepisów, w tym HIPAA.

Powołując się na osoby zaznajomione z tą sprawą, Wall Street Journal zauważył, że Amazon zapłacił około 1 miliarda dolarów w gotówce za PillPack, pokonując w tym czasie Walmart Inc. (WMT). Dzięki umowie Amazon może wysyłać leki do klientów w 49 stanach, co oznacza, że ​​zgromadzi wiele informacji o pacjentach. (Zobacz więcej: Najnowsze zakłócenia Amazon: Dostawy Prime Rx.)

Ustawodawcy stają się coraz bardziej rygorystyczni w zakresie ochrony danych

Umowa Amazon pojawia się, gdy prawodawcy stają się coraz trudniejsi w tym, jak firmy technologiczne przetwarzają dane dotyczące konsumentów. Kalifornia właśnie uchwaliła nowe prawo dotyczące prywatności danych, które rozpocznie się w 2020 r., Dając konsumentom prawo wiedzieć, jakie informacje gromadzą firmy, dlaczego to robią i komu się nimi dzielą. Klienci mogą również nakazać firmom pozbywanie się na ich temat informacji i nieudostępnianie danych stronom trzecim. Firmy muszą zapewniać ten sam poziom usług, nawet jeśli klienci zrezygnują z udostępniania swoich danych firmie.