Freemium
Połączenie słów „bezpłatny” i „premium”, termin freemium jest rodzajem modelu biznesowego, który obejmuje oferowanie klientom zarówno usług uzupełniających, jak i dodatkowych. Firma oferuje proste i podstawowe usługi za darmo, aby użytkownik mógł spróbować; oferuje również bardziej zaawansowane usługi lub dodatkowe funkcje za dodatkową opłatą.
Termin freemium przypisuje się Jaridowi Lukinowi z Alacry, dostawcy informacji korporacyjnych i narzędzi do organizacji pracy, który stworzył je w 2006 roku. Praktyka ta pochodzi jednak z lat osiemdziesiątych.
Zrozumienie Freemiums
W modelu freemium firma oferuje usługę bez żadnych kosztów dla konsumenta jako sposób na ustanowienie podstaw dla przyszłych transakcji. Oferując usługi na poziomie podstawowym za darmo, firmy budują relacje z klientami, oferując im w końcu zaawansowane usługi, dodatki, ulepszone limity pamięci lub użytkowania, lub też bez reklam za dodatkową opłatą.
Model freemium zwykle dobrze sprawdza się w przypadku firm internetowych o niewielkich kosztach pozyskania klientów, ale o wysokiej wartości przez cały okres użytkowania. Model biznesowy freemium pozwala użytkownikom korzystać z podstawowych funkcji oprogramowania, gier lub usług bez opłat, a następnie pobiera opłaty za „aktualizacje” pakietu podstawowego. Jest to popularna taktyka dla firm, które dopiero zaczynają próbować zwabić użytkowników do swojego oprogramowania lub usługi.
[Ważne: Freemiums jako praktyka pochodzą z lat 80. XX wieku, choć termin ten został ukuty w 2006 r.]
Od lat 80. freemium jest powszechną praktyką wielu firm produkujących oprogramowanie komputerowe. Oferują podstawowe programy dla konsumentów, którzy mogą wypróbować, ale mają ograniczone możliwości; aby uzyskać pełny pakiet, musisz zaktualizować i uiścić opłatę. Jest to popularny model również dla firm produkujących gry. Wszyscy ludzie mogą grać w tę grę za darmo, ale specjalne funkcje i bardziej zaawansowane poziomy są odblokowywane tylko wtedy, gdy użytkownik za nie zapłaci.
Gry i usługi Freemium mogą zaskoczyć użytkowników, ponieważ mogą nie zdawać sobie sprawy z tego, ile oni (lub ich dzieci) wydają na grę, ponieważ płatności są dokonywane w małych krokach.
kluczowe dania na wynos
- Freemiums to model biznesowy, w którym firma oferuje użytkownikom podstawowe funkcje bez żadnych kosztów i pobiera premię za funkcje dodatkowe lub zaawansowane.
- Freemium jako praktyka pochodzi z lat 80. XX wieku, choć termin ten został ukuty w 2006 roku.
- Freemium są szczególnie popularne wśród producentów / dostawców oprogramowania komputerowego i firm internetowych.
Przykłady freemium
Przykładem firmy, która korzysta z modelu biznesowego freemium jest Skype, firma, która umożliwia wykonywanie połączeń wideo lub głosowych przez Internet. Założenie konta Skype nie wiąże się z żadnymi kosztami, oprogramowanie można pobrać bezpłatnie, a ich podstawowa usługa - dzwonienie z komputera (telefonu komórkowego lub tabletu) na inny komputer - jest bezpłatna.
Ale w przypadku bardziej zaawansowanych usług, takich jak połączenie z telefonem stacjonarnym lub komórkowym, musisz zapłacić, choć niewielką kwotę w porównaniu z tradycyjnymi opłatami firmy telefonicznej. Wiadomości tekstowe i wideokonferencje wśród 10 użytkowników to inne usługi premium.
Innym popularnym pracodawcą freemium - jednym z pierwszych, którzy to zrobili - jest King, twórca bardzo popularnej gry internetowej Candy Crush Saga. Wciągająca aktywność, dostępna na stronie king.com, Facebooku i aplikacjach, jest darmowa. Umożliwia użytkownikom przydzieloną liczbę żyć w określonym przedziale czasowym, ale pobiera opłaty za dodatkowe życie, jeśli ktoś chciałby grać więcej w tym oknie. Użytkownicy mogą również płacić za „boostery” lub dodatkowe ruchy, aby pomóc w wygrywaniu poziomów i łatwiejszym przechodzeniu przez grę.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.