Howard Schultz: Od Starbucks Comeback do Final Farewell

Pierwszy rozdział historii Starbucks i Howarda Schultza jest legendarny. Schultz został dyrektorem generalnym Starbucks w 1982 roku z czterema oddziałami w Seattle. W mniej niż dwie dekady Starbucks był obecny na wszystkich kontynentach, z 3501 sklepami ogółem i przychodami w wysokości 2 miliardów dolarów.

Opuścił Starbucks w 2000 r. Ze względu na wyczerpanie związane z rozwojem Starbucks z regionalnej sieci kawy do globalnej firmy przez okres 18 lat. Wrócił osiem lat później, ponieważ czuł, że łańcuch kawowy odchyla się od jego podstawowych wartości, i był zaniepokojony jego spadającymi wynikami.

Powrót Schultza

Kiedy Schultz wrócił do Starbucks w 2008 roku, fortuna firmy zaczęła spadać. Jego cena akcji była stała przez ostatnie osiem lat, a konkurenci żerowali na sprzedaży i marżach z dolnego i górnego końca.

Przychody rosły we wszystkich kierunkach, ale nie nadążały za tworzeniem nowych sklepów. Zasadniczo Starbucks był zależny od otwierania nowych sklepów w celu wzrostu, podczas gdy sprzedaż w tym samym sklepie spadała. Schultz uważał, że był to krytyczny moment dla firmy, aby powrócić do swoich podstawowych wartości i wprowadzić niezbędne zmiany, aby odwrócić te trendy i zachować integralność marki.

Zwolnił prawie wszystkich kierowników, zamknął sklepy z opóźnieniem i opracował dla firmy nowy kurs, aby zapewnić, że operacje nie zostaną poświęcone na rzecz rozwoju. Wall Street entuzjastycznie odnosi się do zwrotu i zmian Schultza, ponieważ akcje wzrosły ponad pięciokrotnie między jego powrotem na stanowisko dyrektora generalnego a marcem 2015 r. Pierwotna kadencja Schultza na stanowisku dyrektora generalnego zbiegła się również z ponad dziesięciokrotnym wzrostem ceny akcji między IPO w 1992 r. i jego rezygnacja w 2000 r.

Powiązane: Jak Starbucks zarabia pieniądze

Opuszczając drugi raz

W komunikacie prasowym opublikowanym 4 czerwca 2018 r. Starbucks ogłosił, że Schultz ustąpi ze swojego stanowiska. Schultz został uhonorowany statusem emerytowanego przewodniczącego, obowiązujący od 26 czerwca 2018 r. Myron E. Ullman został mianowany kolejnym przewodniczącym rady dyrektorów, a Mellody Hobson została wiceprzewodniczącą.

Według informacji prasowej Schultz zamierza spędzić więcej czasu z rodziną i popracować nad książką poświęconą wpływom społecznym Starbucks.

Jednak odejście z firmy wzbudziło ciekawość jego przyszłych planów. Odpowiadając bezpośrednio na podejrzenia o amerykańską prezydencję, Schultz powiedział w artykule w New York Times: „Zamierzam pomyśleć o szeregu opcji, które mogą obejmować służbę publiczną. Ale jestem daleki od podejmowania jakichkolwiek decyzji dotyczących przyszłości. ”

Reuters poinformował 9 lipca 2018 r., Że Schultz odpowiedział na obawy inwestorów, że Starbucks znajduje się pod presją na szybko rozwijającym się rynku chińskim, mówiąc, że ostatnie spowolnienie w Chinach jest tymczasowe. Wskazał także na potencjalną współpracę z miliarderem założycielem miliardera, założycielem miliardera Alibaba Group Holding Ltd (BABA) gigantem elektronicznym, Jackiem Ma. Takie partnerstwo może pomóc w zwiększeniu sprzedaży kawy przez Internet w Chinach.

Powiązane: Warto i wpływ Jacka Ma