Kradzież tożsamości: co robić, do kogo zadzwonić

Naruszenie danych w Equifax, ujawnione jesienią 2017 r., Ujawniło dane osobowe - w tym numery ubezpieczenia społecznego, daty urodzenia, numery kart kredytowych i inne szczegóły - prawie 143 milionów Amerykanów. To sprawia, że ​​wszystkie osoby, których to dotyczy, są podatne na niewłaściwe wykorzystanie tych danych do wszystkiego, od fałszywych zakupów kredytowych po kradzież zwrotu podatku. Jeśli jesteś ofiarą kradzieży tożsamości, musisz podjąć działania - i to szybko. W ten sposób minimalizujesz szansę złodzieja na spowodowanie dalszych szkód i możesz być w stanie zminimalizować swoją odpowiedzialność finansową. Pokażemy Ci, co możesz zrobić i z kim się skontaktować - chroniąc siebie w jak największej liczbie obszarów - jeśli Twoje dane osobowe lub tożsamość zostały skradzione. (Aby dowiedzieć się więcej na temat tego rażącego przestępstwa, zobacz Kradzież tożsamości: jak tego uniknąć ).

Aby dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe zostały naruszone, sprawdź witrynę Equifax tutaj. Gdy dowiesz się, że zostałeś zhakowany, musisz przejść do trybu kontroli obrażeń.

Karty kredytowe mogą ograniczać Twoją odpowiedzialność

Według Biura Ochrony Finansów Konsumentów (CFPB) „Jeśli karta zostanie nieautoryzowana, zanim zgłosisz jej zaginięcie, najwyższa kwota, jaką będziesz winien za nieautoryzowane obciążenia na karcie, to 50 USD. Nie ponosisz odpowiedzialności, jeśli ktoś pobierze nieautoryzowane obciążenia przy użyciu Twojej karty numer rachunku karty kredytowej. Wiele umów z posiadaczami kart mówi, że nie ponosisz odpowiedzialności za jakiekolwiek obciążenia w żadnej z tych okoliczności. Jeśli nie zgubiłeś samej karty, ale numer konta został skradziony, nie ponosisz odpowiedzialności za nieuprawnione użycie. ”

Zgłaszanie oszustwa

Zgłoszenie kradzieży i nieuprawnionego użycia tożsamości to pierwszy krok w walce o odzyskanie tożsamości. Kroki, które musisz podjąć, różnią się w zależności od działań podjętych przez przestępcę, ale poniżej omawiamy podmioty, z którymi ofiary kradzieży tożsamości zwykle muszą się skontaktować.

Agencje sprawozdawcze
Główne agencje zgłaszające kredyty (Equifax, Experian i TransUnion) mają całe działy zajmujące się zwalczaniem oszustw. Teoretycznie, jeśli skontaktujesz się z jednym, wszyscy zostaną powiadomieni, ale możesz chcieć skontaktować się z nimi indywidualnie, aby się upewnić. Poproś agencje, aby oflagowały twój raport ostrzeżeniem o oszustwie, które informuje firmy, aby nie przyznawały kredytu nikomu, kto ubiega się o to pod Twoim nazwiskiem. Istnieją dwa rodzaje powiadomień o oszustwach, o które możesz poprosić: powiadomienie wstępne i powiadomienie rozszerzone. Pierwsze powiadomienie pozostaje w raporcie kredytowym przez 90 dni, a rozszerzone powiadomienie pozostaje w raporcie kredytowym przez siedem lat (aby poprosić o przedłużone powiadomienie, musisz dostarczyć raport o kradzieży tożsamości).

Powiadomienie o oszustwie jest dobrym pierwszym krokiem do podjęcia, a po złożeniu powiadomienia o oszustwie masz prawo do bezpłatnej kopii raportu kredytowego. Poproś o raport i przejrzyj go pod kątem rozbieżności. Gdy poinformujesz agencje ratingowe o nieuczciwych działaniach, które miały miejsce w Twoim imieniu, alert informuje agencje, aby uchroniły Twój rating kredytowy przed uszkodzeniem. Należy jednak pamiętać, że agencje informacji kredytowej nie są prawnie zobowiązane do zaobserwowania ostrzeżenia o oszustwie.

Wierzyciele
Skontaktuj się ze wszystkimi wierzycielami dotkniętymi oszustwem. Jeśli Twoje karty kredytowe zostały wykorzystane, anuluj je i otwórz nowe konta. Poproś o oznaczenie kont jako „zamknięte na żądanie konsumenta”. Jeśli nowe konta zostały otwarte w Twoim imieniu, zamknij je i nie płać żadnych opłat, ale zgłoś i rozwiąż problem z wierzycielami. Gdy problemy zostaną rozwiązane, poproś wierzycieli o pisemne potwierdzenie.

Policja
Skontaktuj się z lokalnym posterunkiem policji i złóż raport policyjny. Może być również konieczne zgłoszenie zgłoszenia w miejscu, w którym nastąpiła kradzież.

Agencje windykacyjne
Jeśli agencja windykacyjna skontaktuje się z tobą w sprawie długu, którego nie zaciągnąłeś, poinformuj agencję, że padłeś ofiarą kradzieży tożsamości. Poproś o informacje kontaktowe na temat wierzyciela, który wynajął agencję windykacyjną, i skontaktuj się bezpośrednio z wierzycielem.

Administracja opieki społecznej
Jeśli Twój numer ubezpieczenia społecznego został niewłaściwie użyty, skontaktuj się z administracją zabezpieczenia społecznego. Jeśli staniesz przed decyzją o zmianie numeru ubezpieczenia społecznego, pamiętaj, że bardzo trudno będzie oddzielić swoją tożsamość od pierwotnie wydanego numeru.

Sprawdź emitentów / agencje
Jeśli podejrzewasz, że Twoje czeki zostały skradzione, natychmiast skontaktuj się z bankiem i zamknij konto. Skontaktuj się również z głównymi firmami weryfikującymi kontrole (Certegy pod numerami 1-800-437-5120 i Telecheck pod numerami 1-800-710-9898).

Jeśli Twoja tożsamość została skradziona, skontaktuj się z SCAN, krajową bazą danych, która śledzi złe kontrole; może być w stanie poinformować Cię, jeśli na Twoje nazwisko wypisano złe czeki. Powinieneś także skontaktować się z Chex Systems i poprosić o kopię raportu konsumenckiego, który zawiera listę kont sprawdzających, które zostały otwarte na twoje nazwisko.

Wystawcy kart bankomatowych
Skontaktuj się z wydawcami kart i anuluj swoje karty. Po ponownym ustanowieniu kart wybierz unikalne hasła, których nie używałeś w przeszłości.

Dostawcy usług telefonicznych / usług komunalnych / agencje

Jeśli masz na swoim koncie usługę telefonii komórkowej, natychmiast skontaktuj się z usługodawcą. Powinieneś także skontaktować się z Federalną Komisją ds. Komunikacji.

Prawo jazdy

Jeśli podejrzewasz, że prawo jazdy zostało ustanowione na twoje nazwisko, skontaktuj się z Departamentem Pojazdów Motorowych (DMV) swojego stanu.

Powiernik z USA
Jeśli złodziej tożsamości złożył w Twoim imieniu wniosek o ogłoszenie upadłości, skontaktuj się z powiernikiem USA w Departamencie Sprawiedliwości w regionie, w którym ogłoszono upadłość. Możesz jednak wymagać pomocy adwokata, aby poradzić sobie z odzyskaniem środków po fałszywym bankructwie.

Odzyskiwanie i ochrona tożsamości

Odzyskiwanie tożsamości to trudne, czasochłonne i potencjalnie kosztowne zadanie. Po rozwiązaniu problemów wynikających z kradzieży tożsamości musisz zachować czujność. To, że twoja tożsamość została skradziona, nie oznacza, że ​​nie może się to powtórzyć. Monitoruj swoją tożsamość, regularnie żądając kopii raportów kredytowych i dokładnie je przeglądając. (patrz Raport dotyczący kredytu konsumenckiego: Co to jest i znaczenie Twojej zdolności kredytowej ). W przypadku tak skomplikowanego problemu, jak kradzież tożsamości, podjęcie agresywnego wysiłku w celu ochrony siebie jest znacznie łatwiejsze niż kroki, które należy podjąć, aby odzyskać popełniono przestępstwo.