Przychody na użytkownika (RPU)
Przychody na użytkownika (RPU) to stosunek stosowany do wyrażania przychodów generowanych przez firmę w przeliczeniu na użytkownika. Jest to najczęściej używane przez firmy, które generują przychody ze sprzedaży usług subskrypcyjnych i mierzą, jak silne jest wykorzystanie produktu w całej bazie klientów. Serwisy społecznościowe, które umożliwiają bezpłatny dostęp, również korzystają ze współczynnika przychodów na użytkownika. Ponieważ bezpłatne witryny mediów społecznościowych generują przychody ze sprzedaży reklam, więcej użytkowników oznacza większy ruch pieszy na swoich stronach, co oznacza wyższe przychody z przestrzeni reklamowej. Monitorowanie wykorzystania klientów i przychodów na użytkownika to szybki test lakmusowy dla tych firm, aby pozostać w kontakcie z ich kondycją finansową.
Wskaźnik przychodów na użytkownika oblicza się, biorąc ogólny przychód i dzieląc go przez całkowitą liczbę użytkowników:
Zrozumienie RPU
Przychody na użytkownika (RPU) są wykorzystywane głównie przez dostawców usług, takich jak dostawcy telefonii, firmy kablowe i dostawcy Internetu. Środek ten pomaga firmom odkrywać braki i planować strategie rozwoju. Badanie i monitorowanie zmian współczynnika przychodów na użytkownika pomaga również firmie określić, które produkty lub usługi generują największy przychód na klienta, a zatem jakie relacje z klientami są najważniejsze.
Przykład formuły RPU
Na przykład XYZ Global sprzedaje usługę internetową. Ma kilka punktów cenowych opartych na szybkości usługi, a także sprzedaje routery bezprzewodowe za jednorazową opłatą lub niewielką miesięczną opłatą za wynajem. Wykorzystuje wskaźnik przychodów na użytkownika, aby śledzić najbardziej dochodowe obszary i oferować lepszą obsługę najcenniejszym klientom, zwiększając utrzymanie klientów i poprawiając wzrost przychodów z roku na rok.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.