3 sposoby cyberprzestępczości mają wpływ na biznes

Według FBI i Departamentu Sprawiedliwości cyberprzestępczość rośnie wśród amerykańskich przedsiębiorstw i kosztuje je bardzo drogo. Cyberprzestępczość obejmuje mnóstwo przebiegłych praktyk kryminalnych mających na celu naruszenie bezpieczeństwa komputerowego firmy.

Celem elektronicznej przerwy i wejścia może być kradzież informacji finansowych firmy lub jej klientów, odmowa obsługi strony internetowej firmy lub zainstalowanie wirusa, który monitoruje działalność online firmy w przyszłości.

TUTORIAL: Oszustwa inwestycyjne

Wszystkie firmy działające online muszą w ten czy inny sposób radzić sobie z cyberprzestępczością. National Computer Security Survey (NCSS) w 2005 r. Wykazało, że 67% ankietowanych przedsiębiorstw odkryło co najmniej jedną formę cyberprzestępczości. Walka z cyberprzestępczością jest droga i musi zawsze ewoluować wraz z pojawieniem się nowych zagrożeń i metod. Poniższe przykłady przedstawiają trzy sposoby, w jakie cyberprzestępczość wpływa na firmy i ich klientów.

Koszt ochrony

Firmy, które chcą uchronić się przed złodziejami internetowymi, muszą to zrobić. Identyfikowanie ryzyka, budowanie nowych i bezpieczniejszych procedur operacyjnych oraz zakup oprogramowania i sprzętu ochronnego wiąże się z pewnymi kosztami. W przypadku firm prowadzących złożone lub wrażliwe operacje często wiąże się to z zatrudnieniem konsultanta ds. Bezpieczeństwa cybernetycznego w celu opracowania niestandardowego rozwiązania.

Koszty związane z ochroną są nie tylko kosztowne, ale systemy muszą być regularnie testowane i monitorowane, aby zapewnić ich skuteczność w walce z nowymi atakami cybernetycznymi. Koszty te są często przenoszone na klienta poprzez wyższe ceny towarów i usług.

Utracona sprzedaż

Cyberprzestępczość nie jest już tylko dla złodziei. W ostatnich latach pojawiła się nowa subkultura: cyberaktywista. Są to internetowe odpowiedniki protestujących, którzy przywiązują się do budynków lub drzew. Ich celem jest zamknięcie działalności firmy online, aby wysłać wiadomość o praktykach biznesowych firmy. W ciągu ostatnich dwóch lat zaatakowano w ten sposób duże korporacje, takie jak PayPal i MasterCard.

W grudniu 2010 r. Witryna PayPal została zaatakowana przez dziesiątki osób podających się za członków grupy Anonymous. Próbowali przeprowadzić atak typu „odmowa usługi” w odwecie za zamknięcie przez PayPal usług płatniczych na WikiLeaks. Kilkanaście hakerów zostało aresztowanych za to przestępstwo.

Chociaż system PayPal nie został całkowicie zamknięty, wiele innych firm nie ma tyle szczęścia. Atak typu „odmowa usługi” powoduje mniejszą sprzedaż, ponieważ klienci nie mają dostępu do sklepu internetowego firmy. Może nawet skutkować mniejszymi przychodami w perspektywie długoterminowej, jeśli niektórzy klienci zdecydują się nie prowadzić działalności z firmą narażoną na atak.

Zmiana metod prowadzenia biznesu

Cyberprzestępczość może mieć wpływ na firmy nie tylko pod względem finansowym. Firmy muszą przemyśleć, w jaki sposób gromadzą i przechowują informacje, aby mieć pewność, że wrażliwe informacje nie są wrażliwe. Wiele firm przestało przechowywać dane finansowe i osobowe klientów, takie jak numery kart kredytowych, numery ubezpieczenia społecznego i daty urodzenia.

Niektóre firmy zamknęły swoje sklepy internetowe z obawy, że nie mogą odpowiednio zabezpieczyć się przed kradzieżą internetową. Klienci są również bardziej zainteresowani wiedzą, w jaki sposób firmy, z którymi mają do czynienia, radzą sobie z problemami bezpieczeństwa i częściej patronują firmom, które są otwarte i wypowiadają się na temat zainstalowanych zabezpieczeń. (Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Kradzież tożsamości ).

Dolna linia

Nie widać żadnej ulgi dla firm nękanych cyberprzestępczością ani walczących z nią. Ochrona firmy przed wtargnięciem jest kosztowna i może mieć wpływ na relacje między firmą a jej klientami. Ponieważ cyberprzestępczość staje się coraz bardziej wyrafinowana, firmy będą musiały pozostać o krok do przodu. (Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz Jak uniknąć oszustw internetowych).