Nawigacja w handlu elektronicznym: Alibaba, eBay i Amazon
Świat e-commerce zwiększył zdolność sprzedawców do spotykania się z nabywcami pomimo ograniczeń geograficznych. Liczba sprzedawców, nabywców i pośredników stale rośnie i poszerza zakres nowych nisz. Jeden z pierwszych dostawców e-commerce, Amazon (AMZN), otworzył nowe horyzonty pod względem tego, co dokładnie reprezentowali na rynku globalnym.
Pojawienie się Amazon.com Inc. podważyło bezpośredni widok branży na Wall Street, tworząc zagadkę: Czy to firma technologiczna, która zapewniła platformę, z której wymieniano towary, czy też firma medialna, która zapewniła platformę do reklamowania towarów, czy też była to firma detaliczna, od której producenci sprzedawali towary? Ten nowy paradygmat przedstawiony przez Amazon pobudził kategorię nowicjuszy, która połączyła wszystkie trzy - technologię, media i sprzedaż detaliczną - znane jako e-commerce. A ze względu na daleko idące implikacje, e-commerce błyskawicznie wyrzucił wielu i różnych konkurentów. Ale każdy z konkurentów ma inne strategie i unikalne propozycje sprzedaży, które oddzielają się od zatłoczonej paczki.
Alibaba, eBay i Amazon
Trzej z najważniejszych graczy e-commerce na rynku, Alibaba (BABA), eBay (EBAY) i Amazon, działają w jednorodnych, komplementarnych i równoległych branżach, ale zapewniają wyróżniające się wrażenia użytkowników.
Alibaba z siedzibą w Chinach prowadzi największy globalny rynek pod względem wielkości sprzedaży. Zgodnie z ostatnim prospektem Alibaba opisuje swoją działalność jako ekosystem z funkcjonalnymi „platformami handlowymi jako platformą dla stron trzecich”. Chociaż uczestniczą one w różnych branżach, jednym znaczącym faktem jest to, że Alibaba „nie angażuje się w sprzedaż bezpośrednią, konkurować z naszymi handlowcami lub utrzymywać zapasy. ”Alibaba generuje przychody na podstawie kilku źródeł: (1) opłat określonych przez liczbę jednostek sprzedanych w centrach handlowych i liczbę członków płacących w centrach hurtowych; (2) opłaty za marketing online i usługi infrastruktury internetowej; (3) prowizje od transakcji Alipay, zewnętrzne rozwiązanie płatnicze Alibaba oraz (4) opłaty członkowskie od witryn sklepowych.
eBay, znany przede wszystkim z formatu sprzedaży detalicznej w stylu aukcji, tworzy platformę dla indywidualnych użytkowników i handlowców do sprzedaży towarów konsumentom. eBay, oparty na opisie z najnowszego 10-K, to „przede wszystkim biznes oparty na transakcjach, który generuje przychody z transakcji i płatności, które z powodzeniem umożliwiamy”. Unikalna propozycja sprzedaży eBay polega na połączeniu chętnych kupujących i sprzedających oraz umożliwieniu transakcji przy użyciu tradycyjnej struktury ustalania cen lub formatu typu aukcji. Model biznesowy eBay nie tylko generuje przychody z transakcji między kupującymi a sprzedającymi, ale także z płatności dokonywanych za pośrednictwem zewnętrznego systemu płatności PayPal. PayPal ustalił się jako płatność z wyboru dla wielu różnych dostawców i obiektów online i za pośrednictwem urządzeń mobilnych spoza serwisu eBay. W rzeczywistości eBay oczekuje, że „stanie się wybranym portfelem cyfrowym dla konsumentów i handlowców, którzy będą płacić i otrzymywać płatności praktycznie w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i na dowolnym urządzeniu podłączonym do Internetu, zarówno online, jak i fizycznym”. Dodatkowo eBay pobiera opłaty od usługi marketingowe, określone witryny sklepowe, takie jak StubHub, oraz platforma technologiczna.
Amazon, pionier w branży e-commerce, ma cztery podstawowe linie biznesowe - konsumentów, sprzedawców, przedsiębiorstwa i twórców treści. W oparciu o dyskusję kierownictwa w ostatnim 10-K, Amazon „projektuje nasze strony internetowe, aby umożliwić milionom unikalnych produktów sprzedaż przez nas i osoby trzecie w kilkudziesięciu kategoriach produktów”. Sprzedawcy mogą sprzedawać towary i płacą Amazonowi opłatę -poprawione lub za jednostkową opłatę za aktywność. Amazon zapewnia również platformę internetową dla niezależnych autorów i wydawców książek, muzyki i filmów. Jednym z obszarów, który odróżnia Amazon od wielu konkurentów e-commerce, są wszechstronne możliwości logistyczne.
Porównanie funkcji
Chociaż firmy te działają w pokrywających się przedsiębiorstwach, istnieje kilka znaczących różnic między nimi wyszczególnionych w poniższej tabeli.
Amazonka | Alibaba | eBay | |
Przechowuje zapasy | tak | Nie | Nie |
Usługi kredytu konsumenckiego | Karta kredytowa pod wspólną marką | Nie | Bill Me Later |
Usługi reklamowe | tak | tak | tak |
Dostępna platforma technologiczna | Tak (Amazon Web Services) | tak | Tak (platforma Open Source) |
Usługa płatności elektronicznych | Nie | Alipay | PayPal |
Sprzedaż bezpośrednia | tak | Nie | Nie |
Dopasowuje kupujących i sprzedających | tak | Tak (przez 1688.com) | tak |
Indywidualne witryny sklepowe | tak | tak | tak |
Produkuje towary zastrzeżone | Tak (Kindle / Fire) | Nie | Nie |
Dostawca treści | Tak (streaming wideo / e-książki) | Nie | Nie |
Wydawca | Tak (książki / muzyka / filmy / technologia) | Nie | Nie |
Opłaty członkowskie | Tak (Prime) | tak | Nie |
Dolna linia
Amazon, eBay i Alibaba mają wspólną cechę polegającą na zapewnieniu interfejsu, w którym kupujący i sprzedawcy spotykają się, aby wymieniać towary. Ponadto każdy z nich zapewnia mechanizm realizacji płatności (za pośrednictwem zastrzeżonego systemu płatności strony trzeciej, takiego jak PayPal (eBay) lub Alipay (Alibaba) lub karta kredytowa pod wspólną marką (Amazon). I chociaż mają one podobne podobieństwo do reklamy i w przypadku usług technologicznych różnice są głębsze. Amazon ma pewne wyjątkowe cechy, takie jak możliwości logistyczne i magazynowe, wytwarzanie i produkty własnej marki oraz przepisy dotyczące treści; eBay jest wyjątkowy pod względem oferty detalicznej w stylu aukcji; podczas gdy Alibaba oferuje być może najszerszą ofertę usługi za pośrednictwem ich ekosystemu.
Ujawnienie: W momencie pisania autor nie posiadał żadnych akcji w spółkach wymienionych w tym artykule.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.