Zasada Pareto

Co to jest zasada Pareto?

Zasada Pareto, nazwana na cześć cenionego ekonomisty Vilfredo Pareto, określa, że ​​80% konsekwencji pochodzi z 20% przyczyn, co zapewnia nierówny związek między nakładami a wynikami. Zasada ta służy jako ogólne przypomnienie, że związek między wejściami i wyjściami nie jest zrównoważony. Zasada Pareto jest również znana jako reguła Pareto lub reguła 80/20.

Kluczowe dania na wynos

• Zasada Pareto stanowi, że 80% konsekwencji wynika z 20% przyczyn.
• Zasada wywodząca się z nierównowagi własności gruntów we Włoszech jest powszechnie stosowana do zilustrowania pojęcia, że ​​nie wszystko jest równe, a mniejszość jest właścicielem większości.
• W przeciwieństwie do innych zasad, zasada Pareto jest jedynie spostrzeżeniem, a nie prawem. Chociaż szeroko stosowane, nie ma zastosowania do każdego scenariusza.

2:23

Zasada Pareto (reguła 80-20)

Zrozumienie zasady Pareto

Pierwotna obserwacja zasady Pareto była powiązana z relacją między bogactwem a populacją. Zgodnie z tym, co zauważył Pareto, 80% ziemi we Włoszech było własnością 20% populacji. Po zbadaniu szeregu innych krajów znalazł to samo zastosowanie za granicą. W przeważającej części zasada Pareto jest spostrzeżeniem, że rzeczy w życiu nie zawsze są równomiernie rozmieszczone.

Zasadę Pareto można zastosować w wielu obszarach, takich jak produkcja, zarządzanie i zasoby ludzkie. Na przykład wysiłki 20% pracowników korporacji mogą przynieść 80% zysków firmy. Zasadę Pareto można zastosować zwłaszcza w przypadku tych przedsiębiorstw, które są oparte na obsłudze klienta. Został przyjęty przez różne programy coachingowe i do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Można go również zastosować na poziomie osobistym. Zarządzanie czasem jest najczęstszym zastosowaniem zasady Pareto, ponieważ większość ludzi ma tendencję do ograniczania czasu, zamiast skupiania się na najważniejszych zadaniach. Jeśli chodzi o zarządzanie czasem osobistym, 80% twojej produkcji związanej z pracą może pochodzić tylko z 20% twojego czasu pracy.

Przykład zasady Pareto

Firmy doradztwa finansowego zwykle stosują zasadę Pareto, aby pomóc zarządzać swoimi klientami. Działalność zależy od zdolności doradcy do zapewnienia doskonałej obsługi klienta, ponieważ jego opłaty zależą od zadowolenia klientów. Jednak nie każdy klient zapewnia doradcy taką samą kwotę dochodu. Jeśli praktyka doradcza ma 100 klientów, zgodnie z zasadą Pareto, 80 procent przychodów doradcy finansowego powinno pochodzić z 20 najlepszych klientów. Tych 20 klientów ma najwyższą kwotę aktywów i najwyższe opłaty.

Ważny

W praktykach doradczych, które przyjęły zasadę Pareto, zaobserwowano poprawę zarządzania czasem, produktywności i ogólnej satysfakcji klientów.

Zasada Pareto wydaje się prosta, ale jest trudna do wdrożenia dla typowego doradcy finansowego. Zasada ta sugeruje, że skoro 20 klientów płaci 80% wszystkich opłat, powinni otrzymać co najmniej 80% obsługi klienta. Doradcy powinni zatem spędzać większość czasu na rozwijaniu relacji 20 najlepszych klientów.

Jednak, jak sugeruje natura ludzka, tak się nie dzieje. Większość doradców ma tendencję do rozkładania czasu i usług w mniejszym stopniu na status klienta. Jeśli klient dzwoni i ma problem, doradca postępuje zgodnie z nim, niezależnie od tego, ile dochodu faktycznie przynosi on doradcy.

Zasada ta doprowadziła również do tego, że doradcy skupili się na replikacji swoich 20% najlepszych klientów, wiedząc, że dodanie klienta o takiej wielkości natychmiast wpływa na wynik końcowy.

Zalety zasady Pareto

Istnieje praktyczny powód zastosowania zasady Pareto. Po prostu może dać ci okno na to, kogo nagroda lub co naprawić. Na przykład, jeśli 20% wad konstrukcyjnych w samochodzie prowadzi do 80% awarii, możesz je zidentyfikować i naprawić. Podobnie, jeśli 20% klientów generuje 80% sprzedaży, możesz skoncentrować się na tych klientach i wynagrodzić ich za lojalność. W tym sensie zasada Pareto staje się przewodnikiem, jak efektywnie alokować zasoby.

Wady zasady Pareto

Chociaż podział 80/20 jest prawdziwy dla obserwacji Pareto, nie musi to wcale oznaczać, że zawsze jest to prawda. Na przykład 30% siły roboczej (lub 30 na 100 pracowników) może ukończyć tylko 60% produkcji. Pozostali pracownicy mogą nie być tak wydajni lub po prostu zwalniają się z pracy. To ponownie przypomina, że ​​zasada Pareto jest jedynie spostrzeżeniem, a niekoniecznie prawem.

Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.

Terminy pokrewne

Jak stosować regułę 80-20 Reguła 80-20 jest aksjomatem stosowanym głównie w biznesie i ekonomii, który stwierdza, że ​​80% wyników (wyników) pochodzi z 20% przyczyn (danych wejściowych). więcej Jak analiza Pareto i zasada 80/20 Analiza Pareto stwierdza, że ​​80% wyników projektu wynika z 20% pracy, lub odwrotnie, 80% problemów przypisuje się 20% przyczyn. więcej Czy ekonomia jest naprawdę nauką odurzającą? Ekonomia to dziedzina nauk społecznych zajmująca się produkcją, dystrybucją i konsumpcją towarów i usług. więcej Jak czynniki pracy produkcji Czynniki produkcji to nakłady potrzebne do stworzenia towaru lub usługi. Czynniki produkcji obejmują ziemię, pracę, przedsiębiorczość i kapitał. więcej Kapitalizm Definicja Kapitalizm to system gospodarczy, w którym dobra pieniężne są własnością osób fizycznych lub firm. Najczystszą formą kapitalizmu jest kapitalizm wolnorynkowy lub laissez-faire. Tutaj osoby prywatne nie mają ograniczeń w ustalaniu, gdzie inwestować, co produkować i po jakich cenach wymieniać towary i usługi. więcej Definicja Ceteris Paribus Ceteris paribus, łacińska fraza oznaczająca „wszystko inne jest równe” pomaga wyodrębnić wiele niezależnych zmiennych wpływających na zmienną zależną. więcej linków partnerskich