Zrozumienie modelu biznesowego Alibaba

Chociaż wiele osób rozumie, że Alibaba (BABA) jest sprzedawcą internetowym podobnym do Amazon (AMZN) lub eBay (EBAY), model biznesowy firmy zaskakująco różni się od wiodących firm e-commerce w Stanach Zjednoczonych. Podczas gdy Amazon znajduje się pod jednym dachem, Alibaba dzieli się na trzy podstawowe firmy:

1. Alibaba
2. Taobao
3. Tmall

Wszystkie trzy witryny handlu elektronicznego służą do łączenia różnych rodzajów kupujących i sprzedających, dzięki czemu Alibaba może działać jako pośrednik w rozwijającej się branży e-commerce w Chinach.

Kluczowe dania na wynos

• Alibaba Group to chińska platforma handlu elektronicznego reprezentowana przez trzy firmy: Alibaba, Taobao i Tmall.
• Działalność firmy stanowi ponad połowę całej sprzedaży e-commerce w Chinach.
• Alibaba.com to strona internetowa typu business-to-business, łącząca producentów z różnych krajów z kupującymi na całym świecie.
• Taobao.com jest bardziej podobny do serwisu eBay lub Amazon, łącząc międzynarodowe firmy z konsumentami lub konsumentów z konsumentami.
• Tmall.com jest rynkiem skierowanym do chińskiej klasy średniej, skupionym na dużych międzynarodowych firmach.

Zadziwiające statystyki

Alibaba (BABA), chiński gigant handlu elektronicznego, oferuje wiele interesujących statystyk. Firma odpowiada za 58% całej sprzedaży detalicznej online w Chinach.

Według stanu na czerwiec 2019 r. Firma ma 755 milionów aktywnych użytkowników, więcej niż cała populacja Stanów Zjednoczonych. Alibaba zarejestrowała zamówienia o wartości 30, 8 mld USD w dniu 13 listopada 2018 r., Chińskim odpowiedniku Czarnego piątku o nazwie „Dzień singla” lub „11.11”. Dzień singli 2019 przypada w poniedziałek 11 listopada 2019 r. I oczekuje się, że przekroczy wyniki w 2018 r. Prawie 31 mld USD, pomimo spowolnienia chińskiej gospodarki i trwającej wojny handlowej ze Stanami Zjednoczonymi.

755 milionów

Liczba aktywnych użytkowników, o których poinformowała Alibaba, według stanu na czerwiec 2019 r.

Alibaba B2B

Alibaba.com została założona w 1999 roku w Hangzhou przez Jacka Ma, byłego nauczyciela języka angielskiego, wraz z grupą 17 przyjaciół. Jest to platforma handlowa między przedsiębiorstwami, łącząca producentów z takich krajów, jak Chiny, Indie, Pakistan, Stany Zjednoczone i Tajlandia z międzynarodowymi nabywcami.

Sprzedawcy mogą bezpłatnie wystawiać swoje produkty na Alibaba.com, ale mają również możliwość zapłaty za szereg korzyści, takich jak większa ekspozycja na stronie i nieograniczona lista produktów.

Taobao B2C

W języku chińskim Taobao oznacza „poszukiwanie skarbu”. Taobao.com stała się największą chińską witryną zakupową i zajmuje dziewiąte miejsce pod względem popularności na świecie według Alexa.com. Wprowadzony na rynek w 2003 r. Taobao wymienia setki milionów produktów i usług od milionów sprzedawców. Taobao nie pobiera opłat transakcyjnych, a strona jest dostępna dla handlowców, co pomogło jej zdobyć ogromną liczbę użytkowników w Chinach.

Podczas gdy Alibaba.com jest przedsiębiorstwem, Taobao koncentruje się na przedsiębiorstwie lub na konsumentach, umożliwiając małym firmom i osobom prywatnym otwieranie sklepów internetowych.

Aby pomóc kupującym wybrać spośród dużej liczby kupców, strona ma unikalny system oceny, który odzwierciedla liczbę transakcji, które każdy sprzedawca pomyślnie zrealizował. Kupujący mogą bezpośrednio zadawać pytania handlowcom za pośrednictwem oprogramowania komunikacyjnego Alibaba Group. Kupcy mają możliwość zakupu reklam i innych usług, które pomogą im wyróżnić się na stronie i zwiększyć sprzedaż. Reklamodawcy mogą wybierać między opłacaniem wyników a marketingiem displayowym. Te reklamy są podstawowym sposobem, dzięki któremu Alibaba zarabia na Taobao.

Wielonarodowe marki Tmall

Tmall.com, który został uruchomiony w 2008 roku, oferuje szeroki wybór markowych produktów skierowanych do rosnącej klasy średniej w Chinach. Podczas gdy Taobao obsługuje więcej małych kupców i osób fizycznych jako sprzedawców, Tmall koncentruje się na większych firmach, w tym międzynarodowych markach, takich jak Nike (NKE) i Apple (AAPL).

To Tmall był pionierem „Singles Day” w 2009 roku jako corocznej imprezy promocyjnej, która ma na celu nagradzanie użytkowników rabatami. Tmall pobiera od handlowców depozyt, roczną opłatę i prowizję od transakcji. W ten sposób przypomina pewne eBay i Amazon, które również pobierają opłaty transakcyjne od zewnętrznych sprzedawców. Sprzedawcy w Tmall mają dostęp do narzędzi analitycznych pokazujących liczbę odwiedzających, odsłon i ocen klientów, które pomagają w podejmowaniu decyzji biznesowych.

11 Strona główna zakupów

W 2014 r. Alibaba uruchomiła amerykańską stronę handlową 11Main.com. 11 Główny obsługuje tysiące kupców sprzedających produkty w różnych kategoriach. Witryna pobiera od handlowców procent sprzedaży i idzie w górę w stosunku do eBay, Amazon i Etsy (ETSY) na ich terytorium.

Oprogramowanie kontra magazyny

W przeciwieństwie do Amazon, Alibaba Group nie posiada zapasów i nie posiada magazynów. Alibaba stworzyła raczej platformy oprogramowania, które ułatwiają wymianę towarów i usług. Chociaż przychody Alibaba są niższe niż Amazon, ma wyższe marże operacyjne i marże zysku.

Powodem tych większych marż jest przede wszystkim to, że Amazon musi zarządzać kosztowną i złożoną logistyką rozwoju i utrzymywania sieci magazynów, aby wysyłać produkty bezpośrednio do kupujących. Krótko mówiąc, oprogramowanie jest łatwiejsze do skalowania niż magazyny.

Alibaba i Baidu

Jednym z najciekawszych elementów strategii biznesowej Alibaba jest jej związek z Baidu, który obsługuje wiodącą chińską wyszukiwarkę. Alibaba faktycznie blokuje pająkowi Baidu indeksowanie zarówno Taobao, jak i Tmall, co oznacza, że ​​strony z tych stron nie pojawiają się w wynikach wyszukiwania Baidu. W związku z tym klienci muszą udać się bezpośrednio do Taobao i Tmall, aby zobaczyć, co mają do zaoferowania. To z kolei zwiększa wartość wyszukiwania w Taobao i Tmall.

Gdy klient wyszukuje w Taobao i Tmall, reklamy od sprzedawców pojawiają się obok wyników wyszukiwania. Ten aspekt modelu biznesowego Alibaba jest podobny do Google (GOOGL), który generuje znaczną część swoich przychodów dzięki reklamom online.

Pomimo szeroko zakrojonych inwestycji Alibaba, jej główna działalność nadal koncentruje się na handlu elektronicznym: model biznesowy firmy połączył elementy wielu wiodących firm technologicznych w USA, a nie odzwierciedlał konkretnej działalności.

Ekosystem Grupy Alibaba

Oprócz wiodących portali e-commerce Alibaba Group stworzyła ekosystem firm, aby je uzupełnić:

Alipay

Alipay to internetowa platforma płatnicza dla osób trzecich, uruchomiona w 2004 r. Przez Alibaba Group. Zapewnia płatności i usługi depozytowe dla transakcji na platformach Grupy Alibaba. Grupa Alibaba wyodrębniła Alipay w 2010 roku.

Alimama

Uruchomiona w listopadzie 2007 r. Alimama to internetowa platforma marketingowa, która zapewnia sprzedawcom na rynkach Alibaba Group szereg usług marketingowych i reklamowych.

China Smart Logistics

China Smart Logistics to zastrzeżona platforma, która zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do informacji zarówno kupującym, jak i sprzedającym w celu poprawy wydajności dostaw paczek e-commerce.

Aliyun

Aliyun rozwija platformy do przetwarzania w chmurze i zarządzania danymi, gwarantując, że portale e-commerce Alibaba poradzą sobie z ogromnym ruchem i wolumenem transakcji.

Alibaba Group opisuje swoją ogólną misję jako „ułatwianie prowadzenia interesów w dowolnym miejscu”.

Inwestycje w innych przedsiębiorstwach

Alibaba Group dokonała dużych inwestycji w Sina Weibo, chińską stronę mikroblogową podobną do Twitter Inc. (TWTR), oraz Youku Tudou, odpowiedź Chin na YouTube. Alibaba zainwestował również w wiele amerykańskich startupów, w tym w aplikację do przesyłania wiadomości wideo Snapchat i Lyft. W 2014 roku kupił nawet 50 procent udziałów w klubie piłkarskim Guangzhou Evergrande za 192 miliony dolarów.