Limit aktywności
DEFINICJA limitu aktywnościPrzydział aktywności to minimalny poziom działań zorientowanych na sprzedaż, które musi spełnić sprzedawca w danym okresie. Limit działalności może wymagać od sprzedawcy wykonania określonej liczby połączeń wychodzących, wysłania określonej liczby wiadomości e-mail do potencjalnych klientów lub przesłania określonej liczby oświadczeń o pracy. Kontyngent zwykle nie jest oparty bezpośrednio na wymaganiach dotyczących wielkości przychodów, ale jest związany z działaniami prowadzącymi do sprzedaży.
PRZEŁAMANIE Przydziału
Przydziały aktywności są często stosowane w sytuacjach, w których sprzedawcy muszą kontaktować się z potencjalnymi klientami. Limit ten ma na celu zapewnienie, że sprzedawca dokłada minimalnego wysiłku, aby przyciągnąć nowych klientów, a pracodawcy mogą nagradzać pracowników, którzy przekroczą limit działań, jako zachętę do większego wysiłku.
Gdy produkt lub usługa „nie mogą się sprzedać”, sprzedawca musi dołożyć wszelkich starań, aby to zrobić. Pracownicy sprzedaży w sklepie Apple lub salonie Tesli mają luksus chętnych klientów, którzy chcą kupić, ale w przypadku większości innych towarów i usług, które nie są tak zróżnicowane lub nie mają silnej marki, sprzedawcy muszą ciężko pracować, aby je promować. Przychodzą na myśl usługi oprogramowania komputerowego, podobnie jak kilka usług finansowych, takich jak planowanie finansowe, ubezpieczenia i bankowość detaliczna. O ile nie są dobrze powiązane z osobami o wysokiej wartości netto (HNWI), planista finansowy (lub doradca) bez wcześniejszej „księgi biznesowej” musi skontaktować się z setkami, jeśli nie tysiącami potencjalnych klientów, aby wygenerować wystarczające przychody, aby utrzymać pracę sprzedaży. To samo dotyczy sprzedawcy ubezpieczeń. Ponieważ na ogół nie jest w naturze nawiązywanie tak wielu zimnych połączeń i pisanie niezliczonych zimnych e-maili tylko w celu ich odrzucenia, sprzedawca musi zostać pociągnięty do odpowiedzialności przez swojego pracodawcę. Kwota działalności jest głównym środkiem, za pomocą którego pracodawca mierzy ten wysiłek.
Kwoty aktywności w dobie mediów społecznościowych
Rodzaje działań podlegających kwotom zmieniają się w dobie mediów społecznościowych. Zimne połączenia nadal są uważane za sposób docierania do potencjalnych klientów, ale coraz częściej tę metodę zastępują techniki kontaktu oferowane przez media społecznościowe. Potencjalni klienci klikający linki lub „lubiące” lub „tweetujące” na temat produktu lub usługi dają bezpośrednie sygnały sprzedawcom, aby mogli lepiej skoncentrować swoje działania sprzedażowe. Tak więc zamiast limitu aktywności w postaci 250 połączeń telefonicznych w ciągu tygodnia dla doradcy finansowego w okresie próbnym, może on zostać poproszony o skontaktowanie się z 50 osobami, które skomentowały „planowanie emerytalne” w mediach społecznościowych.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.