H&M vs. Zara vs. Uniqlo: Jaka jest różnica?
H&M, Zara i Uniqlo to trzej międzynarodowi sprzedawcy detaliczni odzieży z ponad 2000 sklepami na całym świecie. Konkurencyjne firmy celują w podobne rynki, ale stosują różne strategie w swoich modelach biznesowych do zarządzania dystrybucją linii produktów.
Ci trzej dystrybutorzy odzieży mają odmienne podejście do kwestii własności materiałów, pozyskiwania produkcji i traktowania marek pomocniczych. Oto spojrzenie na każdą firmę, na czym koncentrują się, kim są jej klienci i jak rozwijali swoje marki na przestrzeni lat.
H&M
H&M, lub Hennes & Mauritz, jest najstarszym z trzech. Dyskont, znany z przystępnych cen, został założony w Szwecji w 1947 roku i przez lata stał się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży modowej. H&M jest przedmiotem publicznego obrotu, zarówno w rodzimej Szwecji, jak i Stanach Zjednoczonych. Został opublikowany w Szwecji w 1974 roku.
H&M znacznie się rozwinął w ciągu ostatnich kilku lat. Na początku 2019 r. Ma 4968 sklepów otwartych na całym świecie, zdecydowanie więcej sklepów fizycznych niż Zara i Uniqlo. Infiltracja H&M na rynek amerykański była również bardziej płodna niż konkurencji, ponieważ otwarto 578 sklepów. H&M ogłosił plany wprowadzenia kolejnych tysięcy w ciągu najbliższych kilku lat. Jednocześnie H&M musiał zamknąć wybrane sklepy, ponieważ wielu klientów dokonuje zakupów online, odzwierciedlając szersze przejście w świecie handlu detalicznego ze sprzedaży fizycznej do modelu opartego bardziej na eCommerce.
Pomimo tego, że jest znany jako detalista budżetowy, H&M jest także właścicielem COS, co oznacza Collection of Style. COS sprzedaje produkty wyższej klasy po wyższych cenach niż H&M. H&M posiada również siedem innych marek: Monki, Weekday, H&M Home i inne artykuły, Cheap Monday, Afound i Arket.
Częścią strategii H&M mającej na celu zwiększenie sprzedaży było oferowanie klientom polecanych produktów, które zostały wprowadzone na rynek jako współpraca projektantów ze znanymi markami, takimi jak Versace i Alexander Wang. Oferując te produkty w lokalizacjach H&M, firma wzmacnia swoją reputację, współpracując z cennymi postaciami w świecie mody, i oferuje swoim klientom dodatkowe linie zakupowe, które różnią się wyglądem i stylem od głównych projektów firmy.
Zara
Zara jest najmłodszym z trio, które rozpoczęło działalność w Hiszpanii w 1975 roku. Właścicielem firmy jest gigant tekstylny Inditex i jest to jej sztandarowa marka. Własność Zary w etapach łańcucha dostaw pozwala na szybszy obrót produktami; Zara może zaprojektować produkt i sprzedać go w sklepach miesiąc później.
Zara może pochwalić się 2200 sklepami w 96 krajach. Obecnie ma 87 sklepów otwartych w Stanach Zjednoczonych, z większością swoich lokalizacji na całym świecie w Hiszpanii, gdzie jest 563 lokalizacji (w tym Zara Kids i Zara Home).
Strategią Zary jest oferowanie większej liczby dostępnych produktów niż jej konkurenci. Podczas gdy większość sprzedawców odzieży produkuje i oferuje do sprzedaży od 2 000 do 4 000 różnych artykułów odzieżowych, produkcja Zary jest znacznie wyższa i wynosi ponad 10 000 sztuk rocznie. Ta wyjątkowa funkcja strategii firmy pozwoliła Zara przemówić do większej liczby klientów o wyjątkowych gustach.
Uniqlo
Uniqlo został zakupiony przez Fast Retailing Co. w listopadzie 2005 r. I został założony w 1949 r. W Japonii. Jego model biznesowy oparty jest na modelu The Gap.
Uniqlo otworzył 2000 sklepów na 19 rynkach na całym świecie. Wprowadzenie Uniqlo na rynek amerykański nastąpiło w 2005 r. W trzech sklepach; obecnie od marca 2019 r. istnieje ponad 50 sklepów na wschodnim i zachodnim wybrzeżu.
Kanały dystrybucji Uniqlo są skoncentrowane w kraju pochodzenia; 825 lokalizacji sklepów Uniqlo znajduje się w Japonii. Strategia dystrybucji Uniqlo koncentrowała się na czasie wprowadzania swoich produktów do sklepów, a nowe produkty tworzone były nie w zależności od ilości, ale popytu. Uniqlo reaguje na zmieniające się trendy w modzie japońskiej, a jej projekty specjalnie naśladują minimalistyczny styl popularny w Japonii. Wpływa to na atrakcyjność Uniqlo dla zachodnich kanałów dystrybucji i może być decydującym powodem niskiej liczby lokalizacji sklepów w USA
Kluczowe różnice
Kupując i rozwijając marki o niepowtarzalnym stylu, H&M ma nadzieję, że spodoba się szerszemu rynku kupujących odzież. Każda marka H&M ma własny przedział cenowy i koncepcję wizualną; na przykład Collection of Style jest sprzedawany po wyższej średniej cenie niż główny koszyk produktów H&M i koncentruje się na rynkach europejskich. Alternatywnie, Monki sprzedaje ubrania, które są o połowę niższe niż te sprzedawane przez Collection of Style i oferuje projekty, które są stosunkowo młodzieńcze.
Zara dzieli produkty sprzedawane w swoich sklepach na odzież dolną i górną, przy czym ceny wyższe są za odzież górną. Zara ma być postrzegana jako wysokiej klasy detalista z przystępnymi cenami. Jej flagowe sklepy są strategicznie otwierane w kluczowych punktach ruchu na całym świecie, które mają wysokie koszty nieruchomości, takich jak lokalizacja Fifth Avenue w Nowym Jorku. Zara nie kładzie nacisku na reklamę w ramach swojej strategii brandingowej, która różni się od Uniqlo; zamiast tego firma przeznacza dolary, które zostałyby przeznaczone na reklamę, do otwarcia nowych sklepów.
Dostosowaną strategią firmy The Gap, którą stosuje Uniqlo, jest pozycjonowanie jej marki jako odzieży marek własnych; firma tworzy własną odzież, a Uniqlo sprzedaje ją tylko w ramach sklepów stacjonarnych i na swojej stronie internetowej. Firma wykorzystuje również wydarzenia sportowe, aby spodobać się całej populacji. Projekty tworzone przez Uniqlo wydają się być bardziej uproszczone i praktyczne niż te sprzedawane przez Zarę i H&M, dzięki czemu przyciągają uwagę innych odbiorców.
Uwagi specjalne
H&M, podobnie jak wielu sprzedawców detalicznych odzieży komercyjnej, zleca produkcję swoich projektów takim krajom, jak Kambodża i Bangladesz, gdzie siła robocza jest tania. H&M nie posiada bezpośrednio żadnych fabryk, a zamiast tego współpracuje z 900 dostawcami na całym świecie, z których większość znajduje się w Europie i Azji. Aby transportować towary z fabryk do sklepów, detalista korzysta z kolei i transportu morskiego jako środka promowania wydajności w ramach wewnętrznej logistyki. Projektanci produktów H&M mają siedzibę w siedzibie firmy w Sztokholmie.
Zara jest w stanie szybko projektować, wytwarzać i sprzedawać swoje produkty w sklepach, ponieważ firma posiada wiele pionowych czynników produkcji. Główny zakład produkcyjny Zary znajduje się w mieście La Coruna, gdzie założono sprzedawcę odzieży. Ze wszystkich produktów wytwarzanych przez Zara, 50 procent pochodzi z Hiszpanii, a 24 procent produkcji jest zlecane niedrogim producentom w Azji i Afryce.
Podejście Zary do mody różni się od Uniqlo tym, że stara się przewidywać potrzeby klientów, a nie podążać za aktualnymi trendami mody. Obroty produktów w sklepie są bardzo wysokie, a przeciętny artykuł odzieżowy pozostaje na półce tylko przez miesiąc.
Uniqlo produkuje odzież w Japonii. Zaczęło używać taniej siły roboczej w Chinach, kiedy Japonia doświadczyła recesji w latach 90. Firma ma umowy z 70 producentami na produkcję towarów. Uniqlo nawiązał również współpracę z japońskim producentem dżinsów Kaihara Denim.
Kluczowe dania na wynos
- H&M, Zara i Uniqlo to międzynarodowi detaliści odzieżowi z ponad 2000 sklepów na całym świecie.
- H&M jest najstarszy, ma największą liczbę sklepów fizycznych i rozszerzył swoje budżetowe korzenie o osiem innych marek.
- Zara jest najbardziej widoczna w swojej rodzinnej Hiszpanii, ale udało jej się rozwinąć na całym świecie, rozszerzając swoją markę o Zara Kids i Zara Home.
- Uniqlo jest szczególnie ukierunkowane na swój rodzimy rynek w Japonii, ale rozszerzyło się o 19 rynków na całym świecie.