Jak Klarna pozwala Ci zapłacić później bez odsetek

Klarna, firma z branży technologii finansowej z siedzibą w Sztokholmie w Szwecji, zmienia sposób, w jaki konsumenci płacą za produkty online. Firma oferuje unikalną opcję „kup teraz, zapłać później”, która pozwala kupującym zamówić produkty online za pomocą kilku kliknięć - bez płacenia ani grosza z góry.

Kiedy klienci odwiedzają stronę internetową obsługiwaną przez Klarna, po prostu wpisują swój adres e-mail i adres wysyłki, aby kupić produkty. Jeśli kupujący zdecydują, że chcą zatrzymać produkty po otrzymaniu ich pocztą, mają 14 dni na zwrot Klarny przy użyciu dowolnej wybranej przez siebie metody płatności. W przeciwnym razie mogą zwrócić produkty.

Klarna przyjeżdża do USA

Klarna, założona w 2005 roku, jest obecnie warta 2, 25 miliarda dolarów. Odnosząca sukcesy firma fintech dominuje w transakcjach internetowych w Szwecji, jej ojczystym kraju, gdzie przetwarza obecnie niespotykane 30% całej sprzedaży online. Klarna kontynuuje ekspansję w całej Europie, gdzie jest dostępna w 17 krajach - a teraz jednorożec fintech podbija Stany Zjednoczone

W ubiegłym roku Klarna otworzyła biura w Nowym Jorku, San Francisco i centrali Ameryki Północnej w Columbus, Ohio, które szybko wzrosły z zaledwie kilku pracowników do 85 pracowników. W ciągu najbliższych trzech lat firma spodziewa się zatrudniać nawet 500 pracowników w lokalizacji Columbus. W 2015 roku Klarna pozyskała również swoich pierwszych klientów w USA - Overstock.com i Shoes.com - a firma fintech nadal zdobywa nowych partnerów.

Kup teraz, zapłać później… z zerowymi odsetkami

Model Klarny „wypróbuj zanim kupisz” okazał się niezwykle popularny wśród kupujących online. W przypadku witryn opartych na Klarna konsumenci muszą jedynie podać adres e-mail i adres wysyłki, nic więcej. Nie trzeba zakładać konta ani wpisywać informacji o karcie kredytowej, co sprawia, że ​​transakcja jest niezwykle szybka i łatwa.

Klarna jest również atrakcyjna dla sprzedawców internetowych, którzy często starają się zachęcić kupujących do zakupu produktu po dodaniu go do koszyka. Według Statisty prawie 74% zamówień zostało „porzuconych” w koszykach internetowych w trzecim kwartale 2016 roku. Niektórzy eksperci uważają, że wielu z tych kupujących online jest wyłączanych przez długi proces wymeldowania, który wymaga wypełnienia szeregu pól i wprowadzenia numeru karty kredytowej.

Jeszcze lepiej dla sprzedawców detalicznych, Klarna bierze na siebie całe ryzyko finansowe związane z zachęcaniem kupujących do zamknięcia transakcji bez płatności. Gdy sprzedawca internetowy wysyła produkt, Klarna płaci sprzedawcy bezpośrednio, a następnie wysyła wiadomość do konsumenta, umożliwiając mu 14 dni na zapłatę lub zwrot produktu. W trakcie całego procesu nazwa Klarna pozostaje niewidoczna dla kupującego.

Ale jak dokładnie to działa za kulisami? Klarna korzysta z najnowocześniejszych programów komputerowych, które szybko określają, czy kupujący jest osobą uprawnioną i ma dobry kredyt na podstawie swojego adresu e-mail i adresu wysyłki. Jeśli kupujący nie kasuje gotówki po wielu żądaniach zapłaty, Klarna współpracuje z agencją windykacyjną. Jednak północnoamerykański dyrektor generalny Klarny, Brian Billingsley, twierdzi, że ogólny wskaźnik strat fintech jest niższy niż w przypadku głównych firm obsługujących karty kredytowe.

Trwa rozbudowa

Na początku tego roku Klarna ogłosiła wprowadzenie własnego produktu kredytowego, co oznacza, że ​​firma może teraz rozszerzyć linię kredytową online. W ten sposób kupujący online w USA i Europie (łącznie w 18 krajach) mogą faktycznie zaciągać pożyczki od firmy, aby zapłacić za produkty. Wielu dużych sprzedawców internetowych, w tym Bigcommerce, Shopify, OpenCart i Cybersource, będzie oferować linie kredytowe za pośrednictwem Klarna.

Chociaż Klarna ma już licencję bankową w Europie, firma współpracuje z pożyczkodawcą o nazwie WebBank, aby udzielać pożyczek w Stanach Zjednoczonych. Jednak Klarna ma w przyszłości plany zakupu własnego banku w USA

Dolna linia

Klarna cieszy się popularnością w Europie i Stanach Zjednoczonych dzięki popularnemu modelowi „kup teraz, zapłać później”. Jest to korzystne zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców. Kupujący cieszą się z szybkiego i łatwego procesu zamawiania oraz szansy wypróbowania przed zakupem produktu. Detaliści doceniają fakt, że Klarna bierze na siebie całe ryzyko finansowe, jednocześnie zachęcając kupujących do dokonania zakupu.

Ponieważ Klarna kontynuuje współpracę z większą liczbą sprzedawców internetowych w USA i dodaje więcej ofert, niebo jest granicą dla tej firmy fintech. (Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, przeczytaj Oto dlaczego Fintech nadal będzie obserwować szybki wzrost (GS, BBVA) i 5 najlepszych książek, aby dowiedzieć się o branży Fintech .)