Insourcing
Insourcing to przypisanie projektu do osoby lub działu w firmie, a nie do strony trzeciej. Insourcing jest przeciwieństwem outsourcingu.
Jak działa Insourcing
W praktyce insourcing jest używany do opisania zadania lub funkcji, które firma mogła zlecić podmiotowi zewnętrznemu. Zasadniczo insourcing zapewnia firmom większą kontrolę nad podejmowaniem decyzji oraz możliwość szybszego i dokładniejszego przemieszczania się, zwłaszcza jeśli wiedza instytucjonalna wpływa na niektóre elementy pracy.
Od lat 90. firmy coraz częściej korzystają z outsourcingu niż z zasobów, szukając tańszej siły roboczej w krajach rozwijających się. W zakresie, w jakim czas pracowników kosztuje firmę więcej niż zapłaciłby stronie trzeciej za wykonanie tej samej pracy, insourcing może generować wyższe wydatki.
Decyzja zależy również od najlepszej alokacji zasobów w zestawie zadań. Pracownicy posiadający kwalifikacje do podjęcia projektu, jeśli jest on finansowany, mogą być bardziej opłacalni w innych projektach.
Insourcing kontra outsourcing
Outsourcing obejmuje zatrudnienie firmy zewnętrznej w celu podjęcia zadania, projektu lub bieżącej funkcji w organizacji. Praktyka stała się powszechna i kontrowersyjna w latach 90. XX wieku, ponieważ wiele firm dążyło do ograniczenia wydatków poprzez zatrudnianie firm zewnętrznych w celu wykonywania bieżących zadań, takich jak zarządzanie zasobami ludzkimi, obsługa klienta, produkcja i marketing.
Wraz z poprawą globalnej komunikacji i logistyki, częściowo stymulowaną przez rozwój Internetu, outsourcing stał się rozwijającym się przemysłem w krajach rozwijających się, w których koszty pracy pozostawały niskie.
Zezwalanie osobom niebędącym pracownikami na dostęp do systemów, zwłaszcza systemów back-office, może stwarzać zagrożenia bezpieczeństwa.
Outsourcing niesie jednak ze sobą szereg ryzyk i dodatkowe koszty. Umożliwianie osobom niebędącym pracownikami dostępu do systemów, w szczególności systemów back-office, takich jak rachunkowość, stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa. Nawet firma o silnym profilu cyberbezpieczeństwa staje się podatna na dodatkowe ryzyko, gdy umożliwia nieznanym pracownikom organizacji zewnętrznej dostęp do ich systemów.
Ponadto różnice w prawie międzynarodowym mogą generować wyzwania w zakresie sporządzania umów, które odpowiednio chronią organizację w przypadku, gdy sprzedawca nie spełni oczekiwań.
Insourcing zapewnia niektórym firmom przewagę konkurencyjną, jeśli mogą zapewnić bardziej spójną, lepszą obsługę klienta, zachowując funkcje w domu, nawet jeśli kosztuje to nieco więcej.
W przypadku skomplikowanych projektów firmy mogą uznać, że insourcing wymaga mniej czasu i kosztów na szkolenie, ponieważ pracownicy znają już produkty, usługi i kulturę organizacji.
Przykład insourcingu
Na przykład powiedzmy, że duża firma produkująca przekąski wypuszcza nową markę cukierków. Jej strategia obejmuje kampanię w mediach społecznościowych, która, jak ma nadzieję, pomoże jej marce zapaść.
Firma ma własny dział marketingu, który ma wiedzę na temat produktów i branży do prowadzenia kampanii. Już wdraża resztę strategii firmy w mediach społecznościowych, chociaż tak naprawdę nigdy nie wypuścił nowego produktu w mediach społecznościowych. Czy firma powinna przekazać projekt zespołowi marketingowemu, czy wyjść na zewnątrz?
Kluczowe dania na wynos
- Insourcing utrzymuje projekt w rękach pracowników, którzy mogą najlepiej zrozumieć firmę i jej produkty.
- Outsourcing zapewnia firmie dostęp do wiedzy specjalistycznej, która może nie być dostępna w firmie, i może być niższy.
- Od lat 90. firmy amerykańskie zleciły na zewnątrz więcej niż firmy zewnętrzne, aby skorzystać z niższych kosztów pracy za granicą.
Jeśli zespół marketingowy jest w pełni zajęty swoimi obecnymi projektami, firma może zdecydować się na zatrudnienie zewnętrznego zestawu mediów społecznościowych w celu uruchomienia kampanii w mediach społecznościowych dla nowego batonika. W początkowej fazie outsourcing może być właściwym wyborem. Gdy kampania zostanie uruchomiona, firma może również cofnąć swoją decyzję i skorzystać z niej.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.