Dlaczego społeczna odpowiedzialność jest ważna dla firm?

Firmy coraz częściej koncentrują się na odpowiedzialności społecznej, czy to na obronie praw kobiet, ochronie środowiska, czy też na próbach zatarcia ubóstwa na poziomie lokalnym, krajowym lub globalnym. Z optycznego punktu widzenia firmy odpowiedzialne społecznie wyświetlają bardziej atrakcyjne obrazy zarówno konsumentom, jak i akcjonariuszom, co pozytywnie wpływa na ich wyniki finansowe.

Angażowanie klientów

Przyjęcie społecznie odpowiedzialnych zasad ma długą drogę do przyciągania i zatrzymywania klientów, co ma zasadnicze znaczenie dla długoterminowego sukcesu firmy. Ponadto wiele osób chętnie zapłaci premię za towary, wiedząc, że część zysków zostanie przeznaczona na cele społeczne bliskie i drogie im.

Firmy mogą również zaobserwować zwiększony ruch pieszy, jeśli zwiększą lokalną społeczność. Na przykład banki, które udzielają pożyczek gospodarstwom domowym o niskich dochodach, mogą bezpośrednio poprawić działalność.

Kluczowe dania na wynos

• Bycie firmą odpowiedzialną społecznie może wzmocnić wizerunek firmy i zbudować jej markę.
• Odpowiedzialność społeczna umożliwia pracownikom wykorzystanie zasobów korporacyjnych, którymi dysponują, aby czynić dobro.
• Formalne programy społecznej odpowiedzialności biznesu mogą podnieść morale pracowników i doprowadzić do większej wydajności siły roboczej.

Utrzymanie najwyższego talentu

Społecznie odpowiedzialne firmy przyciągają pracowników, którzy chcą coś zmienić na świecie - oprócz zwykłego pobierania wypłaty. W dużych firmach występuje siła, w której zbiorowe wysiłki pracowników mogą osiągnąć znaczące wyniki, co z kolei zwiększa morale w miejscu pracy i wydajność.

Pomagamy firmom wyróżnić się na tle konkurencji

Firmy zorientowane na społeczność często cieszą się z konkurencji dzięki doskonałemu obrazowaniu marki. Na przykład dyrektor generalny Tesla Inc. (TSLA) Elon Musk z powodzeniem przyciągnął konsumentów dbających o środowisko naturalne, oferując linię najnowocześniejszych samochodów z napędem elektrycznym i ekologiczne produkty motoryzacyjne.

Przykłady społecznej odpowiedzialności biznesu

Coca-Cola Company (KO)

W 2010 roku Coca-Cola rozpoczęła inicjatywę 5by20 mającą na celu wzmocnienie pozycji kobiet na całym świecie, ogłaszając:

Globalne zobowiązanie firmy Coca-Cola do umożliwienia wzmocnienia pozycji gospodarczej pięciu milionów kobiet-przedsiębiorców w całym łańcuchu wartości firmy do 2020 roku.

Visa Inc. (V)

W ramach programu integracji finansowej Visa opracowała innowacyjne sposoby dostarczania cyfrowej gotówki do miejsc na świecie, w których nie istnieje infrastruktura finansowa lub dla osób, które nie mają dostępu do systemu finansowego, takich jak mieszkańcy wielu krajów trzeciego świata . Firma stwierdziła:

Obecnie około połowa dorosłych ludzi żyje w szarej strefie, zajmując się wyłącznie gotówką. Być jednym z tych szacowanych dwóch miliardów ludzi oznacza bariery finansowe, które czynią życie ryzykownym, kosztownym i nieefektywnym. Integracja finansowa pomaga wyprowadzić ludzi z ubóstwa, tworzy produktywnych, silniejszych obywateli, wspiera możliwości biznesowe i napędza wzrost gospodarczy.

Dolna linia

Społecznie odpowiedzialne firmy dbają o rozpoznawalność marki, zwiększają lojalność klientów i przyciągają najlepszych pracowników. Elementy te są kluczowe dla osiągnięcia wyższej rentowności i długoterminowego sukcesu finansowego.