Smartfony zmieniają reklamy i marketing

Branża reklamowa i marketingowa przechodzi gwałtowne zmiany w ciągu ostatnich 15 lat. Rozwój ery Internetu doprowadził do odchylenia uwagi konsumentów od tradycyjnych form mediów w kierunku form bardziej cyfrowych. Chociaż połączenie z Internetem za pomocą komputerów osobistych było znaczącą zmianą samą w sobie, zwiększona łączność, którą umożliwiły smartfony, powoduje jeszcze bardziej dramatyczną zmianę, ponieważ szybkość i trafność reklam i kampanii marketingowych stają się coraz ważniejsze.

Od tradycyjnych do cyfrowych form mediów

W lecie 2004 r. „Magazyn The Economist opublikował artykuł opisujący zmieniający się charakter branży reklamowej i marketingowej, nazywając obecny okres„ jednym z najbardziej dezorientujących okresów w swojej historii ”. Tradycyjne formy reklamy i marketingu już nie dostarczają z powodu rosnącej różnorodności mediów i pojawienia się nowych technologii, zwłaszcza Internetu.

Ponieważ ludzie spędzają więcej czasu na zakupach online, rozrywce i poszukiwaniu różnych cyfrowych platform informacyjnych, takich jak komputery, tablety i telefony komórkowe, tradycyjne formy reklamy i marketingu, takie jak formy telewizyjne i drukowane, zostały zastąpione. Te nowe platformy cyfrowe nie są jednak całkowicie równoważne.

Na początku korzystania z Internetu ludzie siadali na komputerze, logowali się do Internetu (zwykle przez modem), surfowali przez pewien czas, a następnie wylogowywali się i kontynuowali resztę życie. To logowanie i wylogowywanie należy już do przeszłości. Dzisiaj ludzie są podłączeni do Internetu w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca, a przede wszystkim smartfon jest odpowiedzialny za tę wszechobecną łączność. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Rewolucja na smartfonach: jest na to ETF .)

Rosnące znaczenie smartfona

Korzystanie ze smartfonów rośnie szybko, ponieważ 64% - w porównaniu z 35% w 2011 r. - amerykańskich smartfonów, a 19% polega w pewnym stopniu na smartfonach w zakresie dostępu do Internetu i pozostania w kontakcie. Według eMarketer w zeszłym roku przeprowadzono 66, 5 miliarda lokalnych wyszukiwań w USA za pomocą smartfonów, co po raz pierwszy przewyższa liczbę wyszukiwań przeprowadzonych przez komputery stacjonarne na poziomie 65, 6 miliarda. Coraz więcej osób zwraca się do smartfona, aby wykonać coraz większą różnorodność zadań.

Do takich zadań należy wyszukiwanie informacji na temat zdrowia, bankowość internetowa, wyszukiwanie ofert nieruchomości, uzyskiwanie informacji o pracy, wyszukiwanie usług rządowych, badania edukacyjne, składanie podań o pracę i uzyskiwanie wskazówek dojazdu. Rosnąca liczba użytkowników smartfonów i rosnąca liczba powodów ich używania ma znaczący wpływ zarówno na reklamę, jak i marketing.

Wpływ smartfona

Ta zmiana w kierunku zwiększonego użycia smartfonów oznacza, że ​​reklamodawcy i marketerzy będą musieli przenieść swoje strategie i kampanie w kierunku bardziej mobilnym. Na przykład firmy nieposiadające witryny mobilnej ryzykują utratę cennego dostępu do zapytań wyszukiwarki Google Inc. (GOOG), ponieważ Google ostatnio zmieniło swój algorytm, tak aby witryny bardziej przyjazne dla urządzeń mobilnych miały pierwszeństwo umieszczania zapytań na urządzeniach mobilnych.

Inną ważną kwestią dla marketerów i reklamodawców jest fakt, że smartfony to nie tylko odbiorniki, ale także przekaźniki informacji. Smartfony stały się ogromnymi repozytoriami informacji o indywidualnych gustach i preferencjach. Oznacza to, że reklamodawcy i marketerzy mogą być bardziej precyzyjni w swoich kampaniach reklamowych i marketingowych, a także móc przekazywać bardziej trafne komunikaty różnym typom grup lub osób.

Chociaż oznacza to, że konsumenci oczekują teraz większego znaczenia od reklamy marki, oznacza to również, że konsumenci oczekują znaczenia, kiedy i gdzie jest to potrzebne. Konsumenci coraz częściej konsultują się ze smartfonami, aby pomóc im w podejmowaniu codziennych decyzji. Na przykład 69% użytkowników smartfonów szuka pomysłów na podróż, czekając w kolejce lub metrze, a 82% użytkowników zwraca się do telefonu, decydując, czy kupić konkretny produkt, stojąc w sklepie. W tych momentach szybkość i trafność reklamy mają ogromne znaczenie dla marek, aby wywrzeć wrażenie, które wpłynie na proces decyzyjny potencjalnych konsumentów.

Dolna linia

Korzystanie ze smartfonów będzie nadal rosło, a zrozumienie, w jaki sposób i kiedy konsumenci korzystają z nich, ma kluczowe znaczenie dla kampanii reklamowych i marketingowych firm. Ponieważ technologia gromadzenia i analizy danych ze smartfonów staje się coraz bardziej wyrafinowana, szybkość i trafność kampanii reklamowych i marketingowych będzie znacznie ważniejsza. Jeśli konkurencyjna marka może dotrzeć do konsumentów z odpowiednim komunikatem w momencie, w którym jest to potrzebne, zrobią tak ważne pierwsze wrażenie, a inne marki będą ciągle starać się nadrobić zaległości.