Odpowiedzialność konsumencka
Odpowiedzialność konsumenta nakłada na konsumentów odpowiedzialność za zapobieganie zaniedbaniom w ich działaniach konsumpcyjnych. Zasady określające odpowiedzialność konsumenta są zapisywane w umowach w celu ochrony firm przed potencjalnym zaniedbaniem ze strony konsumentów.
PRZEŁAMANIE Odpowiedzialności konsumenckiej
Odpowiedzialność konsumencka przenosi odpowiedzialność umowną na konsumentów, aby zapobiec ponoszeniu przez firmy odpowiedzialności za zaniedbania ze strony konsumentów. Zazwyczaj odpowiedzialność konsumenta jest określona drobnym drukiem umowy lub dokumentu warunków świadczenia usług, a odpowiedzialność za przeczytanie i przestrzeganie warunków polisy spoczywa na konsumencie.
Zakres odpowiedzialności konsumentów obejmuje zarówno proste zasady regulujące transakcje, takie jak zakup biletów bezzwrotnych, jak i bardziej rozległe zasady, takie jak te określone w ustawie o elektronicznym transferze środków.
Słynna torebka z kawą McDonald's jest godnym uwagi punktem zwrotnym w historii prawa dotyczącego odpowiedzialności konsumentów. W tym procesie 79-letnia kobieta została poparzona filiżanką kawy, którą kupiła w restauracji McDonald's. Jury w tym przypadku ostatecznie opowiedziało się po stronie powoda, nakładając na restaurację odpowiedzialność za obrażenia, a nie zaniedbanie ze strony konsumenta. Sprawa zakończyła się ugodą pozasądową dla poszkodowanego i wpłynęła na sposób, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami na temat swoich produktów i ustanawiają związane z nimi gwarancje.
Jeśli produkt na rynku okaże się wadliwy lub szkodliwy, firma często wyda dobrowolne wycofanie dla tego produktu. Podczas gdy powodzenie roszczeń z tytułu szkody w tych okolicznościach będzie się znacznie różnić w zależności od przypadku, wycofanie często będzie stanowić podstawę odpowiedzialności konsumenta w odpowiedzi na dalsze stosowanie wycofanych produktów.
Odpowiedzialność konsumentów i ustawa o elektronicznym transferze środków
Ponieważ mechanizmy bankowości elektronicznej stały się bardziej powszechne, usuwając ślad papierowy dostarczany przez czeki, a także pewien stopień interakcji międzyludzkich w ramach transakcji finansowych, Ustawa o elektronicznym transferze funduszy została ustanowiona w USA uchwalona w 1978 r., Ustawa o elektronicznym transferze funduszy służy przede wszystkim jako ochrona zarówno konsumentów, jak i instytucji finansowych poprzez ustanowienie limitu odpowiedzialności za nieautoryzowane elektroniczne transakcje finansowe.
W szczególności prawo to stanowi, że w określonych okolicznościach konsumenci mogą być narażeni na ograniczoną odpowiedzialność za nieautoryzowane przekazy elektroniczne. Zgodnie z polisą konsument, który zrealizował kartę kredytową lub debetową został zgubiony lub skradziony, musi zgłosić się do banku wydającego w ciągu dwóch dni roboczych, w przeciwnym razie bank ma ograniczoną odpowiedzialność za zwrot strat. Konsumentom zapewnia się także 60-dniowe okno pozwalające zakwestionować błędy bankowe i poprawić je, zanim wyzwanie zostanie uznane za nieważne.
Porównaj rachunki inwestycyjne Nazwa dostawcy Opis Ujawnienie reklamodawcy × Oferty przedstawione w tej tabeli pochodzą od partnerstw, od których Investopedia otrzymuje wynagrodzenie.