Jak Walgreens idzie na wojnę przeciwko Amazonowi

Jedna branża po drugiej została poddana kontroli ekonomicznej skali przez Amazon.com Inc. (AMZN), ponieważ gigant handlu elektronicznego nadal pochłania udział w rynku i wypiera od dawna firmy. Teraz Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), gigantyczna amerykańska sieć aptek o wartości rynkowej mniejszej niż 10% Amazona, stosuje agresywną strategię obronną, gdy Amazon grozi inwazją na jej teren. Walgreens połączył siły z gigantem w chmurze Microsoft Corp. (MSFT), aby odeprzeć postęp Amazona w ogromnej i dochodowej amerykańskiej branży farmaceutycznej. Ostatnia umowa jest następstwem kolejnego odważnego partnerstwa zawartego przez sprzedawcę apteki pod koniec ubiegłego roku, w którym połączyła się z ramieniem nauk przyrodniczych Alphabet Inc. (GOOGL), Verily, aby zaoferować szereg usług dla każdego Business Insider.

Sojusze Walgreens walczą z Amazonem

• Microsoft, Partnerzy Wartość rynkowa: 814, 7 mld USD
• Czym zajmuje się Alliance: Partnerstwo w chmurze, łączące duże zbiory danych i aptekę, wprowadza produkty technologiczne do sklepów detalicznych
• Alfabet: 761, 4 mld USD; program wirtualnej cukrzycy sprawia, że ​​Walgreens jest sklepem, w którym Verily ostatecznie sprzedaje obecnie opracowywane produkty

Zakłócenia w branży

Branży opieki zdrowotnej wstrząsnęły wieści o zainteresowaniu Amazon przez kosmos. W zeszłym roku akcje sprzedawców narkotyków odniosły ogromny sukces w wiadomościach, że Bezos współpracuje z Jamie Dimon z JPMorgan Chase & Co. (JPM) i Warren Buffett z Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A), aby założyć wspólne przedsięwzięcie mające na celu obniżenie kosztów opieki zdrowotnej dla pracowników. Lider detalicznej sprzedaży internetowej z siedzibą w Seattle kupił następnie dostawcę apteki internetowej PillPack.

Niektórzy konkurenci wybrali drogę konsolidacji, a firmy takie jak CVS Health Corp. (CVS) kupują rywali, w tym ubezpieczyciela Aetnę. Z tego samego powodu ubezpieczyciel zdrowotny Cigna (CI) nabył menedżera świadczeń apteki Express Scripts. Tymczasem detaliści apteczni nadal odstają od gigantów, takich jak największy na świecie detalista Walmart Inc. (WMT).

Podejście partnerskie

Walgreens wybrał alternatywną strategię, polegającą na odbarwieniu partnerstwa na przestrzeni lat ze sklepami spożywczymi, planami zdrowotnymi i subskrypcjami kosmetyków. Dyrektor generalny Walgreens Stefano Pessina mówi BI, że Walgreens stara się być miejscem, do którego udają się konsumenci, gdy zaczynają zdobywać autonomię w zakresie wydatków na opiekę zdrowotną, odbierając władzę ubezpieczycielom i menedżerom świadczeń aptecznych.

„Na koniec konsument będzie dowodził znacznie bardziej niż dzisiaj. Zwiększą swoją moc i będą decydować bardziej niż dziś” - powiedział.

Nowy sojusz Walgreen ze starszą firmą informatyczną Microsoft, czyni oficjalnego partnera chmurowego firmy Walgreens i zapewnia mu pełne zarządzanie przechowywaniem danych Walgreen. Ponadto pracownicy Walgreens będą teraz korzystać z Microsoft 365 do oprogramowania biurowego. Microsoft, ponieważ był skłonny traktować Walgreens jako partnera, a nie konsumenta, według BI.

Narożniki cyfrowe zdrowia

Po stronie konsumentów Microsoft i Walgreens planują przetestować oferty zdrowotne, w tym 12 programów pilotażowych „cyfrowy kącik zdrowia”, w których będą sprzedawać urządzenia i oprogramowanie służące do monitorowania zdrowia i ćwiczeń.

Umowa Walgreens z Microsoftem powinna się rozszerzyć, aby zaangażować sprzedawcę detalicznego sprzedającego produkty technologiczne Microsoft w swoich sklepach, podobnie jak Amazon promuje swój sprzęt za pośrednictwem setek fizycznych sklepów Whole Foods. Podobnie jak planowane ośrodki zdrowia CVS Health, które obejmują usługi kliniczne, badania krwi, „opiekuna opieki”, który pomaga klientom zrozumieć ich ubezpieczenie zdrowotne i urządzenia wellness, partnerstwo zapewni przestrzeń fizyczną do zarządzania stanami przewlekłymi i edukowania pacjentów na temat ich leków.

Program Cukrzycy

W przypadku Alphabet's Verify plan Walgreen polega na zaoferowaniu pracownikom Walgreens „programu wirtualnej cukrzycy” od Onduo, przedsięwzięcia utworzonego między Verily i Sanofi. Dzięki partnerstwu Walgreens staje się sklepem, w którym Verily ostatecznie sprzedaje obecnie opracowywane produkty.

Patrząc w przyszłość

Pomimo korzyści, jakie mogą zaoferować niedawne partnerstwa Walgreen, pozostaje niejasne, czy współpraca z Microsoftem i Alphabet, tak dużymi jak one, będą wystarczające, aby odeprzeć Amazon. Duże ryzyko polega na tym, że Amazon, z jego głębokimi kieszeniami i już dominującą branżą, zmusi Walgreens do wydania większego kapitału i oferowania niższych cen, a tym samym zaszkodzi zyskom i dochodom, w wyniku czego obniży cenę akcji.