Jak Netflix zmienia branżę telewizyjną

Netflix (NFLX) jest obecnie dominującą firmą w stosunkowo młodym przemyśle medialnym na żądanie. Poprzez dostarczanie treści na żądanie, tworzenie atrakcyjnych oryginalnych programów, wykorzystywanie danych użytkownika w celu lepszej obsługi klientów i pozwalanie klientom na korzystanie z treści w sposób, który preferują, Netflix jest pierwszym poważnym zaburzeniem telewizji, zmuszając firmy kablowe do zmiany sposobu prowadzenia działalności . Sprawia nawet, że osławiony system oceny telewizji Nielsen stał się przestarzały. Na dłuższą metę sukces Netflix może być postrzegany jako pierwszy krok w uwolnieniu kabla.

W poniższym klipie wideo z konferencji Dealbook sponsorowanej przez The New York Times 2 listopada 2015 r. Dyrektor generalny Netflix, Reed Hastings Reed, omawia firmę i jej wyjątkową kulturę korporacyjną: „Ostatecznie elastyczność jest ważniejsza niż wydajność w perspektywie długoterminowej”.

Zmiażdżenie konkurencji

Netflix to przede wszystkim magazyn treści, w tym filmów, filmów dokumentalnych, seriali telewizyjnych (zarówno wcześniejszych, jak i własnych). Za zryczałtowaną opłatę miesięczną abonenci mogą w dowolnym momencie korzystać z dowolnego programu z dowolnej platformy.

Jest to dalekie od skromnych początków firmy. Netflix powstał w 1997 roku jako serwis internetowy, umożliwiający wypożyczanie płyt DVD online i przesyłanie ich pocztą. Choć konkurował w pewnym stopniu z telewizją o rozrywkę ludzi, konkurował bardziej bezpośrednio z uznanymi sklepami z wypożyczalniami wideo.

W 2007 r. Netflix udostępnił usługi przesyłania strumieniowego. Klienci mogą oglądać program telewizyjny lub film na komputerze, ekranie telewizora, tablecie, telefonie lub urządzeniu do gier. Oferowanie programów na żądanie sprawiło, że przewyższają sklepy fizyczne i telewizję na wiele sposobów, ponieważ konsumenci mogli oglądać to, co chcieli, kiedy chcieli i jak chcieli - bez ograniczania się do określonych ram czasowych lub nawet zwracania DVD poczta.

Ta innowacja pomogła zakończyć działalność wypożyczalni wideo (RIP, Blockbuster) i sprawiła, że ​​firmy kablowe i sieci telewizyjne zaczęły oferować własne treści na żądanie.

W 2013 r. Netflix zaczął konkurować z sieciami telewizyjnymi i kablowymi bezpośrednio o oryginalne treści. Warunki były hojne. Podczas gdy większość sieci zatwierdziła tylko programy oparte na pilotach, które osiągnęły określone wskaźniki, Netflix zaoferował producentom seriali i showrunnerom wcześniejsze umowy na stworzenie całego sezonu lub dwóch. Dodatkowo, showrunnerowie otrzymali kreatywną swobodę w rozwijaniu swoich programów bez notatek i zgody Netflix. W rezultacie wiele popularnych i popularnych seriali pojawiło się na Netflix zamiast znanych sieci, w tym „House of Cards”, „Orange Is the New Black” i „The Crown”. Tworząc lojalną bazę użytkowników, ta oryginalna treść była kluczowym źródłem sukcesu Netflix i uznania jej zasobów.

Mniej więcej w tym samym czasie Netflix zaczął jednocześnie przesyłać całe sezony uznanego serialu telewizyjnego, zasadniczo tworząc atmosferę oglądania, w przeciwieństwie do modelu programowego nadawania i telewizji kablowej raz w tygodniu. Wiele sieci telewizyjnych eksperymentuje teraz z tym modelem, nawet jeśli oznacza to poświęcenie przychodów z reklam. Metody produkcji Netflix zmusiły sieci telewizyjne do bardziej agresywnego rekrutowania i zatrzymywania talentów, płacąc bardziej hojnie i oferując większą swobodę twórczą.

Innowacje, aby być na bieżąco

Kolejną innowacją Netflix jest agresywne wydobywanie danych użytkowników. Dane te początkowo miały służyć klientom i pomóc im znaleźć treści, które będą im odpowiadać. Jednak Netflix korzysta również z tych danych, aby określić, jaki rodzaj oryginalnej treści powinna stworzyć firma oraz jakie gatunki i talenty powinna realizować. Doprowadziło to do tego, że Netflix ma wysoki wskaźnik powodzenia w produkcji hitów.

Netflix zmusił także branżę telewizyjną do zmiany sposobu, oferując klientom elastyczność w korzystaniu z treści dokładnie tak, jak chcą, w zależności od ich potrzeb

Dolna linia

Jeszcze kilka lat temu większość programów telewizyjnych można było konsumować tylko w telewizji. Zmieniło się to głównie ze względu na Netflix, którego sukces uznano za egzystencjalne zagrożenie dla zakorzenionego przemysłu telewizyjnego. Wielu konsumentów już odcięło przewód od istniejącego kabla, ponieważ koszt subskrypcji Netflix wynosi około 20% kosztów większości pakietów kabli. Ponadto nie ma irytujących reklam. Uwolnienie usług kablowych jest największym strachem sieci telewizyjnych; nie będą już otrzymywać regularnych dochodów z bycia częścią pakietu kablowego. Wielu pracuje nad przejęciem Netflix, a firma stoi w obliczu konkurencji ze strony innych operatorów cyfrowych, takich jak Amazon i Google. Ale to kolejny dowód na to, że Netflix przełamał sposób, w jaki produkuje się telewizję, ogląda ją, ocenia - i jak oceny wpływają na przyszłe treści.